Отстройка от конкурентов помогает брендам и личностям обеспечивать своим соцсетям повышенное внимание. А вместе с ним — увеличивать количество лайков, комментариев, сохранений и общий уровень вовлеченности аудитории. Всё вместе это помогает развивать аккаунт органически, т.е. бесплатно. Согласитесь, всё, что не требует дополнительных бюджетов, в маркетинге очень соблазнительно.
Это выделение на фоне похожих аккаунтов в рамках рынка, в котором очень много похожих компаний.
Например, рынок девелоперов Санкт-Петербурга — на нем десятки компаний. Их соцсети тематически будут примерно одинаковыми: ход строительства объектов, продающие посты, публикации про архитектуру и интерьеры.
Но давайте зайдем в сообщество RBI ВКонтакте. Что мы здесь видим? Контент примерно тот же, но всё же он:
Итак, чтобы отстроиться от остальных соцсетей в нише, важно провести анализ конкурентов и целевой аудитории.
На чем делают акцент в контенте большинство соседей по рынку? О чем все они говорят? Как оформляют публикации? Кто ваша аудитория? Интересуется ли она чем-то, о чем не рассказывают ваши конкуренты?
Объедините ответы на все эти вопросы, разработайте на их основе креативную концепцию для продвижения своего бренда и — вуаля! — оригинальное позиционирование для отстройки готово.
Кстати, мы уже писали статьи про анализ конкурентов и целевой аудитории — переходите по ссылкам и читайте наши инструкции, если не сделали это раньше! :)
Опыт это неотделимая часть любой личности. Он уникален и не повторяется никогда, даже если с кем-то он у вас и схож. Используйте это преимущество в своем контенте — расскажите о своем опыте и знаниях аудитории. Так вы не только отстроитесь от конкурентов, но и докажете свою экспертность.
Пример в RBI выше доказывает, что прислушиваться к интересам своей ЦА, очень полезно. Проведите анализ своей аудитории и выделите ее интересы (даже те, которые казалось бы не связаны с вашей деятельностью).
Возьмите лист бумаги, справа в столбик выпишите интересы аудитории, слева — ценности вашей компании. Между ними накидайте ассоциации на все эти слова: какими тематиками их можно объединить?
Если Tone-of-Voice соцсетей позволяет, то вполне можно использовать юмор (иногда даже на грани фола), забавную игру слов или своеобразный стиль повествования.
Соцсети бренда натурального мыла SOOQA (одно название чего стоит) — отличный пример синергии этих трех способов. Тексты написаны легко, после их прочтения кажется, будто пообщался в с другом. В них много шуток и незатянутого сторителлинга, больше похожего на анектоды. Юмор здесь во всем — от названия бренда и отдельных продуктов (как вам «Пихну пихту»?) до подачи невеселых событий (например, повышения цен).
Если времени на полноценный анализ или брейншторминг нет, а отстройка от остальных нужна прямо сейчас, то на помощь придет сервис аналитики JagaJam Statistics, а точнее два инструмента — анализ эффективности контента и сравнение с конкурентам.
Вы просто добавляете в сервис свой аккаунт и соцсети конкурента (их, кстати, можно добавлять бесконечно — это бесплатно), а остальное сервис сделает за вас. Вы сразу получаете краткую сводку, какая из двух страниц лучше.
На своеобразной карте наглядно видно, по каким метрикам вы выигрываете и по каким отстаете по сравнению с конкурентом. При наведении на любой белый круг можно посмотреть конкретные цифры по той или иной метрики.
Что нам это дает в рамках контентной стратегии? Возможно, у кого-то из ваших конкурентов лучше уровень вовлечения и вам стоит обратить внимание именно на их тематику и форматы публикаций. Может быть вам самим нравится другой конкурент и вы скорее брали бы пример с него, но цифры — вещь твердая и только они могут подтвердить, насколько тот или иной контент нравится вашей аудитории.
Далее заглядываем в раздел «Посты конкурентов». Здесь будет список публикаций за анализируемый период (можно выбрать) с оценками эффективности, которые выставляет нейросеть — А+ до D. Исследуйте лучшие посты: их тематики и форматы можно использовать в контенте. Изучите худшие посты: их в свою стратегию мы не берем, а заменяем той креативной частью контента, о которой говорили выше.
Такая же аналитика эффективности контента есть и по публикациям вашей собственной страницы — загляните во вкладку «Контент» и изучите ее таким образом тоже. Здесь информацию по постам можно свести в график и наглядно увидеть, как идут дела в вашем контенте по той или иной метрике. Получите много полезной информации :)
