Как создавать истории в ВК для салона красоты: рекомендации + примеры

Что такое истории в ВК?

Истории — функция, позволяющая пользователям публиковать изображения или видео длительностью до 15 секунд. Через 24 часа они переходят в архив и больше не видны подписчикам, если их не сохранить в сюжетах страницы.

Почему так важно использовать истории?

Разберем ценность по пунктам:

• По опыту Instagram*, больше половины пользователей сначала смотрят сторис, а потом уже переходят к ленте. Предполагаем, что во ВКонтакте — та же тенденция.
• Истории позволяют клиентам увидеть, что стоит за красивой картинкой ленты: как работает салон, что за кадром, какие ценности транслируются.
• Регулярный постинг в историях помогает поддерживать открытую и искреннюю позицию по отношению к потенциальным клиентам.
• Гораздо больший функционал заложен в историях (в отличие от ленты) — легче взаимодействовать с подписчиками и получать обратную связь, проводить активности и вовлекать аудиторию.

Полет фантазии + техническое владение инструментом + планирование = качественные истории, которые сыграют огромную роль в продвижении салона красоты.

Что показывать в историях салона красоты?

1. Ситуативный контент без обработки — рабочие процессы, закулисье мастеров
2. Ответы на вопросы из окошка
3. Советы и рекомендации
4. Один день из жизни мастера по маникюру / визажиста / парикмахера
5. Анонсы, скидки, акции, промокоды
6. Вовлекающий контент: викторины, игры
7. Видеоотзывы довольных клиентов после процедуры
8. Тематический юмор, цитаты, вдохновение
9. Обзоры
10. Конкурсы и розыгрыши
11. Смонтированные видео «до и после»
12. Полезный контент: чек-листы, подборки, факты

Как планировать истории?

Идей много, но как создать баланс между разными видами и форматами? Схема такая же, как и для публикаций в ленту — сформируйте рубрикатор и составьте контент-план. Так вы будете четко представлять, что снимать и показывать сегодня, а что подготовить наперед.

Больше рекомендаций, а также шаблоны рубрикатора и контент-плана найдете здесь.

Топ-10 готовых вариантов для историй салона красоты

1. Утренняя аффирмация на день с приятным визуалом и под спокойную музыку (пусть это станет традицией в аккаунте).
2. Топ-3 главных совета от визажиста — текстом или живым видео.
3. Залипательное видео, как колорист смешивает содержимое тюбиков и баночек.
4. Ответы на вопросы по тематикам (отдельно парикмахеру, отдельно lash-мастеру и т.п.).
5. Викторина по техникам окрашивания с разъяснением правильных ответов.
6. Как клиенту убедиться в стерильности инструментов для маникюра (и показать, как в салоне соблюдаются эти меры безопасности).
7. Рейтинг бюджетных средств для укладки бровей от мастера салона (не забудьте спросить у аудитории, какими средствами пользуются они).
8. Мастер-класс по экспресс-локонам (пусть парикмахер покажет пару вариантов сделать локоны утюжком).
9. Подборка смешных мемов про бьюти-сферу (с опросом аудитории, жизненно ли это для них).
10. Игра-угадайка «Какой цвет маникюра выберет Татьяна?» (сфотографировать клиентку, которая пришла на маникюр, дать несколько вариантов цветов, пусть подписчики проголосуют; потом показать готовый маникюр Татьяны; отгадавшим — скидка или приятный бонус).

Советы по созданию историй

• Чередуйте формат — текст, фото, видео без монтажа, смонтированные видео «говорящая голова» и т.д.; так истории будут разнообразны и интересны аудитории.
• Публикуйте дозированно и разумно, не перегружайте истории спамом. Оптимальное количество — от 10 штук в день.
• Дублируйте видео текстом — это важно, ведь многие смотрят истории без звука.
• Будьте умеренны в использовании стикеров и наклеек — злоупотребление может выглядеть нелепо и неуместно. Помните, вы несете красоту и эстетику!
• Текстовые истории должны быть читабельны и визуально приятны. Позаботьтесь о том, чтобы аудитории не нужно было присматриваться к мелким буквам. Структурируйте текст, его не должно быть слишком много.
• Загружайте фото и видео в хорошем качестве — уважайте своих подписчиков.
• Сохраняйте необходимые истории в сюжеты (аналог хайлайтс), создавайте подборки полезных материалов или акций месяца.
• Помните о том, что пользовательский контент — ваша лучшая реклама: его можно размещать у себя на странице в несколько кликов.
• Анализируйте показатели историй с помощью внутренней статистики ВК и аналитических сервисов.

Какие данные по аналитике историй предоставляет JagaJam?

• Охват, просмотры и переходы
• Реакции и навигация
• Можно просматривать показатели на каждую сторис, а также сортировать все сторис по критериям (охват, вовлеченность, просмотры, реакции, переходы и пр.)

Несколько отличных примеров

Собирали их в аккаунтах Instagram*, так как салоны красоты пока не так широко представлены во ВКонтакте.

Пример рубрики «Совет дня» в сторис — чувствуется забота!

Примеры вовлекающего и вдохновляющего контента — после таких цитат хочется записаться в салон!

Каждый день выставлять оставшиеся окошки — отличная идея!

Спрашивать мнение и предпочтения подписчиков — крайне важно. И аудитории это нравится!

Тут показали работу мастера салона и попросили подписчиков оценить результат

Не забывайте про контент от клиентов

Подытожим

Истории — эффективный инструмент продвижения, особенно для аккаунта салона красоты. Этот формат пока еще не так популярен в ВК, однако однозначно будет набирать обороты. Можно привлекать новых клиентов и удерживать старых, выражать заботу о клиентах и повышать лояльность, взаимодействовать с аудиторией и поддерживать интерес к услугам. Следуйте нашим рекомендациям и делайте крутые истории для своих салонов!