Создание сторис в Instagram* — обязательный пункт ведения коммерческих аккаунтов: там продают, вовлекают, запускают курсы, уведомляют о новостях и акциях. Во ВКонтакте такой формат тоже есть: пока не совсем распространенный, но если уж вы решили продвигаться, то и инструменты соцсети стоит использовать по максимуму.
Истории ВК — инструмент продвижения внутри соцсети и хорошая возможность рассказать подробнее о работе, ценностях стоматологии, результатах врачей.
Если вы всё еще не знаете, насколько эффективны ваши страницы в соцсетях — регистрируйтесь прямо сейчас в JagaJam Statistics и анализируйте показатели бесплатно и без привязки карты в течение 14 дней.
Почему истории ВКонтакте — это важно и необходимо?
- По опыту запрещенной сети, большинство пользователей первым делом смотрит сторис, а потом уже переходит к ленте или вовсе ее не листает.
- Истории — удобный инструмент, чтобы показать ситуативный контент: рабочий день стоматологов, закулисье, рутинные ежедневные процессы, атмосферу.
- В разделе «Истории» больше функций и разных «фишек», чтобы взаимодействовать с аудиторией, получать обратную связь, проводить активности и вовлекать подписчиков.
Формула классных и эффективных историй:
фантазия и креатив + «добротная» съемка + владение инструментарием соцсети + планирование.
Поэтому запасаемся примерами и за работу! Вы же знаете места, где берутся референсы? Правильно — на страницах прямых конкурентов, смежных конкурентов, в любых аккаунтах, которые развлекают и вовлекают подписчиков разными способами. Берем идеи, адаптируем, получаем высокую вовлеченность 👍
Что показывать в историях?
- Рабочие процессы (в кабинетах, регистратуре).
- Ответы на вопросы.
- Обзоры (нового оборудования, зубных паст, ирригаторов и пр.).
- Полезный, экспертный контент.
- Акции, скидки, свободные окошки к специалистам.
- Юмор.
- Отзывы.
- Викторины, игры.
- И все остальное, на что хватит фантазии и сил.
Референсы для историй стоматологии ВКонтакте
(Референсы взяли из Instagram, поскольку во Вконтакте не нашлось релевантных примеров)*
- Поднимите актуальную тему, поинтересуйтесь мнением и опытом подписчиков, а затем опубликуйте экспертную информацию от врача. Например, об особенностях выбора зубной пасты.
Примеры стоис по стоматологии с опросом
- Расскажите об услугах и сразу покажите «до / после», чтобы подписчики понимали, какой результат получается.
Пример стоис по стоматологии до/после
- Расскажите, как лечили зубы раньше, как обезболивали и т.п. На референсах — зарождение стоматологии и процесс установки пломб. Очень познавательно! К тому же действует успокаивающе — какое счастье, что сейчас лечат зубы современными безболезненными методами!
Примеры стоис по стоматологии с историей
- Объявите в историях день брекетов / элайнеров / детских зубов и т.п. Сделайте серию историй, расскажите базовую информацию, а затем оставьте окошко для вопросов по этой теме.
Примеры стоис по стоматологии «День...»
- Загадайте стоматологические загадки, над которыми надо хорошо подумать. Можете подарить символическую скидку первым 3-5 людям, которые напишут правильный ответ.
Пример стоис по стоматологии с загадками
- Начинайте день с совета стоматолога! Вместо аффирмаций — мотивация на уход за зубами.
Пример стоис по стоматологии с советом
- Фотографируйтесь с пациентами (с их согласия, разумеется).
Пример стоис по стоматологии с пациентами
- Попросите врачей рассказать о себе, сблизьте их с аудиторией.
Пример стоис по стоматологии с врачом
- Проведите экскурсию по стоматологии. Лечение зубов — это стресс, но вы можете немного снизить его уровень, познакомив потенциальных пациентов с коридорами и кабинетами.
Примеры стоис по стоматологии с экскурсией
- Пригласите в истории врача из смежной специализации. Например, нутрициолога — пусть расскажет, какие продукты полезны для зубов.
Примеры стоис по стоматологии с едой
Что еще можно опубликовать в историях?
- Сделайте подборку документальных фильмов о стоматологии, опубликуйте несколько интересных фрагментов.
- Устройте викторину «миф или правда» на тему кариеса, а через некоторое время опубликуйте пост, где расскажете правильные ответы и опровергнете распространенные мифы.
- Покажите рабочий день стоматолога, позвольте подписчикам стать свидетелями интересных процессов.
- Расскажите, как экстренно облегчить зубную боль, если до приема еще несколько часов. Наглядно, с картинками и рекомендациями.
- Устройте ликбез: в формате викторины предложите определить названия стоматологических инструментов, дайте правильные ответы и расскажите, где какой инструмент и для чего нужен.
- Оформите кейс в формате историй: пошагово расскажите ситуацию, что делали, что в итоге получилось. Можете заранее снять видео всех процессов, так будет живее и интереснее.
- Предложите поиграть в «Угадай улыбку»: крупным планом представьте улыбки известных личностей, дайте варианты.
- Разберите самые распространенные вопросы типа «можно ли лечить зубы беременным», «надо ли лечить молочные зубы, ведь они все равно выпадут», «когда чистить зубы: до завтрака или после».
- Расскажите по пунктам, почему лечить зубы — это дорого; обозначьте ценность своей работы, докажите аудитории, что высокие цены на услуги — это оправданно.
Советы по созданию историй
- Подписывайте субтитры к разговорным историям, ведь многие смотрят их без звука.
- Не перебарщивайте с гиф-анимациями и стикерами.
- Сохраняйте необходимые истории в сюжеты.
- Анализируйте показатели историй с помощью внутренней статистики ВК или специальных сервисов. О возможностях аналитики историй в JagaJam расскажем дальше в статье.
Продвижение сообщества стоматологии ВКонтакте
Площадка ВКонтакте предлагает разные способы и инструменты продвижения: осталось только понять, какие из них наиболее эффективны для вашей ниши и потенциальной целевой аудитории.
VK Клипы
ВКонтакте продвигает ролики по такому принципу: чем больше ваш клип наберет реакций в первый час после публикации, тем выше шанс попасть в рекомендации. Тематика может быть любой: от юмора до экспертной информации.
Пример клипов по стоматологии в ВКонтакте
Посевы
Для рекламы стоматологии в других группах, можно выбрать сообщества:
- медицинских клиник, в которых нет собственных стоматологов;
- косметологий;
- саун, массажных кабинетов;
- аптек.
Как грамотно провести посев ВКонтакте, рассказали здесь. Воспользуйтесь нашими рекомендациями и не забудьте провести анализ того периода, во время которого проходила реклама в группах. В JagaJam вы можете сравнить данные по разных временным отрезкам, чтобы понять, насколько эффективной была реклама. А на начальном этапе выбора сообществ для посева, добавьте ссылки на их страницы в JagaJam, изучите эффективность групп.
Статьи ВКонтакте
Формат лонгридов хорош не только тем, что можно подробнее раскрыть тему, оформить текст, добавить изображения. Заголовки статей ВК устроены таким образом, что к ним подключается индексация по SEO. Это еще один отличный бесплатный способ продвижения, главное — проведите SEO-оптимизацию заголовков под ключевые слова.
Рассылки
Это способ дополнительного взаимодействия с аудиторией: полезные материалы, акции и скидки на лечение зубов, подборки аксессуаров для ухода за полостью рта, лайфхаки и советы — регулярно «пишите письма» и завоевывайте доверие подписчиков.
Таргетированная реклама
Пожалуй, самый распространенный платный способ продвижения, у которого тоже есть множество тонкостей.
Лайфхак от команды JagaJam: прежде чем запустить пост в рекламу, оцените его с помощью наших Grades. Нейросети поставят специальную отметку посту и покажут, насколько он эффективен и популярен по сравнению с другими вашими публикациями. Продвигайте посты с оценкой А и А+ — если они понравились вашим подписчикам, наверняка получат отклик и от другой целевой аудитории.
У ВКонтакте техподдержка на русском языке, много инструкций, гайдов и советов, как настраивать рекламу. Например, по ссылке подробно описано, как запустить продвижение постов, на что обратить внимание при создании рекламных креативов.
Результаты рекламных кампаний можно смотреть прямо в JagaJam Analytics. Можно не заходить в рекламный кабинет, а сразу настроить интерфейс JagaJam нужным образом.
- Сравните два периода — до начала РК и во время нее. На виджетах вы увидите, как изменилось количество подписчиков, реакций, охваты и другие показатели — скорректируйте стратегию, если что-то идет не так.
- Оцените рекламные метрики CPС, CPF, CPM, CTR Reach — по ним можно сортировать посты в виджете «Обзор постов на стене сообщества» и оценивать соответствие предполагаемым результатам.
Метрики страниц в JagaJam Analytics
Управление репутацией
Это существенный момент для любой компании, а особенно для тех направлений, которые касаются здоровья. Ведь репутация — то, что может повысить градус доверия или сработать наоборот.
Для стоматологии важно понимать отношение аудитории, поэтому стоит регулярно оценивать эмоциональный фон в сообществе.
Нейросети JagaJam Analytics оперативно измеряют настроение подписчиков с помощью инструмента «Определение тональности комментариев».
Каждый комментарий маркируется как негативный, позитивный или нейтральный. Для чистоты данных комментарии от имени сообщества исключаются.
По графикам вы можете отследить, когда произошел всплеск негативных / позитивных комментариев. Сортируйте комментарии по количеству лайков и отрабатывайте негативные в первую очередь.
