JagaJam29 апреля 2022 г., пт

Response Rate

Response Rate - доля вопросов пользователей, получивших ответ от имени сообщества.

Вопросом считается публикация или комментарий пользователя на странице бренда, содержащие знак вопроса («?») в тексте без обращения к кому-либо или обращенные к бренду (исключаются комментарии и посты, обращенные к пользователям).

Измеряется в процентах.

Как воспользоваться

Чтобы добавить виджет в отчет в общем списке виджетов перейдите Реагирование бренда → Время реагирования бренда, и добавьте виджет.

Всегда на связи

Если вы хотите узнать больше о наших сервисах или у вас есть какие-то вопросы — мы всегда на связи.

Запрос демо-доступа

Для запроса нам потребуются некоторые данные — ваши контакты и небольшое описание задач, которые планируется решать с помощью Аналитики.
Имя
Телефон
Почта
Компания
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных.