JagaJam5 мая 2022 г., чт

Как скачать заказанные отчёты? Где они хранятся?

Все отчеты, которые вы заказываете в кабинете, отображаются в Архиве. Как только отчеты готовы, у кнопки «Архив» появляется непрочитанное уведомление. Уведомление автоматически пропадает, когда вы скачиваете отчет в интерфейсе сервиса.

Обращаем ваше внимание, что каждый отчет имеет свой статус:

Отчет, который находится на стадии формирования, отображается серым цветом и недоступен к скачиванию

Готовые отчеты, которые не были скачаны, имеют отдельную метку и доступны к скачиванию

Архивные отчеты, которые были заказаны и скачаны ранее, доступны к повторному скачиванию.

Ошибки формирования отчетов:

«Нет доступа по выбранным датам» – недостаточно глубины ретроспективы

«Сообщество не готово» – сообщество заблокировано в соцсети, у вас в кабинете или находится в сборе

Всегда на связи

Если вы хотите узнать больше о наших сервисах или у вас есть какие-то вопросы — мы всегда на связи.

Запрос демо-доступа

Для запроса нам потребуются некоторые данные — ваши контакты и небольшое описание задач, которые планируется решать с помощью Аналитики.
Имя
Телефон
Почта
Компания
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных.