Statistics

Если у вас возникли вопросы по поводу Statistics, то в этом разделе вы найдете много статей о том, как работает наш сервис. Описание всех функций, метрик и работы с проектами тоже здесь.

Поиск по базе знаний

Analytics

Здесь вы найдете ответы на самые актуальные темы, например: работа с отчётами, работа с метками, добавление и редактирование страниц и командная работа.

Как скачать заказанные отчёты? Где они хранятся?Как запланировать выгрузку отчетов с нуля?Сколько времени занимает выгрузка отчетов?Как создать индивидуальный отчет?Как выгрузить отчет (экспорт отчета)Можно ли удалять или менять уже добавленные страницы?Почему некоторые сообщества выделены серым цветом?Как добавить страницы, если со мной поделились статистикой?Как узнать, сколько еще страниц я могу добавить?Сколько времени занимает первичный сбор данных?Как добавить страницы на анализ?Как часто вы обновляете данные по добавленным страницам?Тональность Для чего нужно определять тональность?В чем уникальность нового инструмента? Он отличается от сервисов мониторинга упоминаний?Что такое тональность комментариев?Автоматическое определение тональности Сколько времени занимает автоматическое определение тональности?Определение тональности пользователем вручную Как анализировать полученные данные по одному сообществу?Как анализировать полученные данные нескольких сообществ?Как сравнить тональность комментариев двух разных периодов?Что такое тональность вопросов?Как определять Эмоциональный окрас постов по тональности комментариев?Какие данные собирает ваш сервис?Как восстановить пароль к личному кабинету?Ошибки подключения профиля администратора сообщества Профиль подключен, но нет статистики (Для Facebook* и Instagram*)Как студенту начать работу в JagaJam?Инструкция по использованию JagaJam участниками команды Не получаю писем от JagaJam Зачем нужен часовой пояс (Time zone)?Как просмотреть статистику сообществ? (онлайн-отчет)Как и зачем изменять цвета сообществ?Как использовать метки в отчетах?Как узнать доступную мне глубину ретроспективы сообществ?Как пользоваться поиском в списке сообществ?Почему отсутствуют данные в статистике страницы?Зачем нужны фильтры?Что такое «текущий период» и «предыдущий период»?Зачем помечать метками сообщества?Как и зачем тегировать посты?Сегменты Автоматическое тегирование постов Учет голосов в опросах (для ВКонтакте и Одноклассники)Тегирование Stories / Истории Анализ эффективности Stories Тегирование постов Нейросети JagaJam Совокупные реакции на посты в Instagram Response Time (время реагирования бренда)Response Rate Относительный прирост участников Page ER Reach (Вовлеченность страницы на охват)ER Reach (Вовлеченность постов на охват)ER Post (Вовлеченность на пост)ER Page (Вовлеченность страницы)Реакции (вовлечения)Лучшее время для публикаций Абсолютный прирост участников Метрики Stories Обзор внутренней статистики Социальная демография (Соцдем)Охват сообщества Подписались и отписались Отметка «Нравится» и участники в Facebook IGTV для Instagram Анализ IGTV Средневзвешенный подсчет метрик (на примере ER)Локальные подписчики Facebook Отписались Кликов на скрытие Тегирование Stories участником команды Сохранения в Instagram Эффективность контента Как создать и настроить отчет по странице?Какие роли прав доступа могут быть у других пользователей?Можно ли у вас анализировать конкурентов?Что такое «глубина ретроспективы»?Безопасно ли прикрепление профиля в соцсетях?Как вы определяете типы постов?Предупреждение от браузера о смене пароля Как подключить профиль в Instagram* к личному кабинету JagaJam Как прикрепить профили в соцсетях? Оплата сервиса JagaJam Сколько стоит ваш сервис? Как выбрать тариф?Как начать работу в JagaJam Analytics?Какую расширенную статистику дают прикрепленные профили?Почему профили в соцсетях отключаются?Что анализирует сервис? Что такое сообщества?Как поделиться доступом к продукту с другими пользователями?Что такое JagaJam Analytics?Зачем прикреплять профили в соцсетях?Зачем нужен часовой пояс (Time zone)?

Интерфейс: отчеты

Интерфейс: добавление страниц

Можно ли удалять или менять уже добавленные страницы?Почему некоторые сообщества выделены серым цветом?Как добавить страницы, если со мной поделились статистикой?Как узнать, сколько еще страниц я могу добавить?Сколько времени занимает первичный сбор данных?Как добавить страницы на анализ?Как часто вы обновляете данные по добавленным страницам?

Тональность

Интерфейс: работа со страницами

Зачем нужен часовой пояс (Time zone)?Как просмотреть статистику сообществ? (онлайн-отчет)Как и зачем изменять цвета сообществ?Как использовать метки в отчетах?Как узнать доступную мне глубину ретроспективы сообществ?Как пользоваться поиском в списке сообществ?Почему отсутствуют данные в статистике страницы?Зачем нужны фильтры?Что такое «текущий период» и «предыдущий период»?Зачем помечать метками сообщества?Как и зачем тегировать посты?Сегменты Автоматическое тегирование постов Учет голосов в опросах (для ВКонтакте и Одноклассники)Тегирование Stories / Истории Анализ эффективности Stories Тегирование постов Нейросети JagaJam Зачем нужен часовой пояс (Time zone)?

Всегда на связи

Если вы хотите узнать больше о наших сервисах или у вас есть какие-то вопросы — мы всегда на связи