ОАО «Российские железные дороги» — владелец и оператор инфраструктуры сети железных дорог России, 100% акций компании принадлежит государству.
Наше сообщество — это информационный сервис, где мы рассказываем о деятельности компании.
По вопросам клиентского обслуживания обращайтесь по круглосуточному бесплатному телефону Единого информационно-сервисного центра 8-800-775-00-00.
Все вопросы, связанные с оформлением, оплатой и возвратом электронных билетов, а также со списанием и зачислением денежных средств задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru
Все вопросы, связанные с участием в программе «РЖД Бонус», задавайте на сайте программы: www.rzd-bonus.ru в разделе «Обратная связь» и по телефону контактного центра: 8-800-100-1000.
Другие вопросы, касающиеся деятельности ОАО «РЖД», можно задать через форму обратной связи на сайте www.rzd.ru в разделе «Виртуальная приемная».
Также свои пожелания, вопросы и предложения участники могут оставить в соответствующей теме обсуждений, либо направить администрации в личном сообщении.
Просим участников не публиковать в открытом доступе свои личные данные, номера билетов и бонусных карт, а также реквизиты доступов к аккаунтам сайта pass.rzd.ru.
Установить официальные мобильные приложения для покупки билетов без комиссии "РЖД Пассажирам" и для обратной связи "РЖД Онлайн": https://goo.gl/q2GBKs
Помощь маломобильным пассажирам: https://goo.gl/X5RXWN
Правила сообщества:
Сообщения рекламного характера или не касающиеся темы обсуждения, оскорбления участников и Администрации сообщества, использование ненормативной лексики, действия, направленные на возбуждение ненависти по признакам пола, расы, национальности или любые другие нарушения российского законодательства запрещены, Администрация сообщества оставляет за собой право модерировать дискуссии.
Скрыть
ОАО «Российские железные дороги» — владелец и оператор инфраструктуры сети железных дорог России, 100% акций компании принадлежит государству.
Наше сообщество — это информационный сервис, где мы…
Показать еще
