Германия, Май 2016 Региональный отчет по социальным сетям Основная статистика по региону Отчет построен на основе анализа данных Топ 100 страниц брендов (по количеству участников) из изучаемого региона в каждой социальной сети. Отчет полезен бренд-менеджерам, маркетологам, специалистам, продвигающим бренды в социальных сетях.
Средние значения по страницам брендов Средние значения по страницам брендов Среднее количество участников на странице бренда. Среднее количество публикаций на странице за месяц.
Участники Публикации бренда
554 137 22
12 021 7
6 912 3
Статистика по социальной сети
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Реагирование брендов Средние значения по выборке
15,82% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
874 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
20,25% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
181 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
0% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
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Вовлеченность Средние значения по выборке
0,35 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,25 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,9 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,75 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,15 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,12 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Топ-5
Отрасли Сумма подписчиков
популярных страниц брендов
из каждой отрасли
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,04
Amazon.de 3 827 975
0
McDonald's 2 348 687
0,04
Nutella 2 147 659
0,17
Lidl 2 056 856
0,2
kinder Riegel 2 004 108
0,06
H&M 1 890 236
0,93
Audi Deutschland 1 768 180
0,05
0,15
Deichmann 1 511 693
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Отрасли Сумма подписчиков
популярных страниц брендов
из каждой отрасли
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,08
Audi Germany 472 518
0,05
1,09
0,18
0,52
1,33
0,1
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
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Отрасли Сумма подписчиков
популярных страниц брендов
из каждой отрасли
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,11
BMW Deutschland 159 765
0,02
Tchibo 71 007
0,01
0,02
0,13
0,16
Acer 28 449
0
Bitburger 24 561
0
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
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Mercedes-Benz Deutschland 03.05.2016
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Die einzige Art von Diamanten, die uns um den Verstand bringt. Der Diamantgrill am Mercedes-Benz C-Klasse Coupé. Weckt noch mehr Begeisterung, wenn Sie selbst einsteigen: http://mb4.me/C-Klasse_Probe_fahren Foto von Alp Emre Göksel (instagram.com/alpgoksel).

Ford Deutschland 18.05.2016
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Ohne Worte! 😍 #MustangMittwoch

Audi Deutschland 06.05.2016
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Mahlzeit! #vorsprungdurchfans

Deichmann 18.05.2016
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Wir sagen DANKE! IHR seid der Wahnsinn und wir freuen uns riesig, mit euch die 1,5 Mio-Fan-Marke geknackt zu haben! Als Dankeschön möchten wir euch mit GUTSCHEINEN im Gesamtwert von 1.500 Euro beschenken! Hinterlasst uns einfach unter diesem Post einen Kommentar bis zum 24. Mai und schon seid ihr in der Lostrommel. Zu gewinnen gibt's im Einzelnen: 1 Gutschein über 200 EUR 3 Gutscheine a 100 EUR 5 Gutscheine über 80 EUR 20 Gutscheine über 30 EUR Gerne weitersagen, liken und teilen! Wir hoffen, euch auch weiterhin mit unseren Schuhen, Stories und Aktionen inspirieren zu können! #gewinnspiel #contest #deichmann #gutschein

Audi Deutschland 11.05.2016
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Jeder fängt mal klein an! Foto: Tom Schepler Photography & www.instagram.com/vw_r_club/

Maybelline New York DE 13.05.2016
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Endlich wieder Glossytalk mit MRS BELLA (http://www.youtube.com/user/MrsBellala). Boris Entrup verrät Bella seine Tricks für perfekt geschminkte Lippen und präsentiert den IT-Look des Monats Live IT Vivid! Auch in dieser Folge gab es ein Gewinnspiel. Dieses ist bereits beendet! Schaut euch die aktuelle Folge an für neue Gewinnspiele. Hier geht es zu Boris Entrup’s Webseite: http://www.borisentrup.com/ Hier findet ihr alle Produkte aus dieser Folge: Vivid Matte Liquid http://bit.ly/VividMatteLiquid Hier findet ihr die Produkte, mit denen sich MRS BELLA geschminkt hat: Vivid Matte Liquid http://bit.ly/VividMatteLiquid Lash Sensational Mascara: http://bit.ly/Maybelline_LashSensationalMascara Fit me Make-up: http://bit.ly/Maybelline_FitMe_MakeUp Brow Drama Pomade Crayon http://bit.ly/BrowDramaPomadeCrayon Master Ink Matte Eyeliner http://bit.ly/MasterInkEyeliner --------------------------------------------------------------------------------------------- Videos und Tutorials, die euch auch gefallen werden: IT-Look Nr 5: Live it vivid – Tutorial zum Nachschminken http://bit.ly/LiveItVivid_Tutorial GNTM Make-up Tutorial — Langanhaltendes Make-up mit Boris Entrup http://bit.ly/GNTM_TutorialMitBorisEntrup Glossy Talk #2 mit Vanessa Fuchs: IT Looks mit MRS BELLA http://bit.ly/GlossyTalk_ItLooks ---------------------------------------------------------------------------------------------- Abonniert uns jetzt, um keine Folge Glossy Talk zu verpassen: http://bit.ly/Youtube-MaybellineDE Folgt uns gerne auch auf unseren anderen Kanälen: Neu bei Instagram: https://www.instagram.com/glossytalkmaybelline/ Facebook: http://www.facebook.com/maybellineDE/ Twitter: http://twitter.com/maybellineNY_DE ----------------------------------------------------------------------------------------- *Die Teilnahme an unserem Gewinnspiel ist erst ab dem 18. Lebensjahr möglich und der Rechtsweg ist natürlich ausgeschlossen. Viel Spaß beim Mitmachen!

Maybelline New York DE 27.05.2016
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Endlich wieder Glossy Talk mit MRS BELLA (http://www.youtube.com/user/MrsBellala). Heute dreht sich alles um das Thema Jungs und Make-up! Passt nicht? Wir finden doch! Die zwei Musiker T-Zon & KAYEF verraten MRS BELLA, was sie an ihren Mädels so mögen und wie fit sie in Sachen Make-up sind. Ihr habt Ideen, Vorschläge oder euch interessiert ein bestimmtes Produkt ganz besonders? Schreibt uns eure Wünsche in die Kommentare und wir versuchen sie in den nächsten Folgen zu berücksichtigen! Wir freuen uns drauf! Hier geht es zu KAYEF’s YouTube Kanal: https://www.youtube.com/user/KAYEFTV Hier geht es T-ZON’s YouTube Kanal: https://www.youtube.com/user/TZON4life Hier findet ihr alle Produkte aus dieser Folge: Vivid Matte Liquid http://bit.ly/VividMatteLiquid Dream Blender http://bit.ly/MaybellineDreamBlender Color Show Nagellack: http://bit.ly/COLORSHOW Superstay 24H Make-up Fixing Spray http://bit.ly/SuperstayMakeUpFixingSpray Concealer Dream Lumi Touch http://bit.ly/DreamLumiTouchConcealer Hier findet ihr die Produkte, mit denen sich MRS BELLA geschminkt hat: Fit Me! Makeup http://bit.ly/FitMe_MakeUp Lippenstift Superstay 24H http://bit.ly/SuperStay_QuarzStar110 Blushed Nudes Lidschatten Palette http://bit.ly/BlushedNudesLidschattenPalette Master Precise Curvy Eyeliner http://bit.ly/MasterPreciseCurvy Lash Sensational Luxurious Mascara http://bit.ly/Maybelline_LashSensationalMascara --------------------------------------------------------------------------------------------- Videos und Tutorials, die euch auch gefallen werden: #Browforgood — Steffis Transformation mit Boris Entrup http://bit.ly/BrowForGood_BorisEntrup GNTM Make-up Tutorial — Smart Price Produkte mit Boris Entrup: http://bit.ly/GNTMTutorial_SmartPrice Glossy Talk #12 mit Boris Entrup: Selfie Tipps mit MRS BELLA http://bit.ly/GlossyTalk_12 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Abonniert uns jetzt, um keine Folge Glossy Talk zu verpassen: http://bit.ly/Youtube-MaybellineDE Folgt uns gerne auch auf unseren anderen Kanälen: Neu bei Instagram: https://www.instagram.com/glossytalkmaybelline/ Facebook: http://www.facebook.com/maybellineDE/ Twitter: http://twitter.com/maybellineNY_DE

Vodafone Deutschland 11.05.2016
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Mit CallYa surfst Du EU-weit ganz ohne Roaming-Gebühren. http://www.callya.de

Pampers Deutschland 06.05.2016
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Das Pampers Schlaflied zeigt, wie Babys das Beste in uns allen hervorbringen. Mit unserer Initiative "Deutschland wird Kinderland" möchten wir Familien in ihrem Alltag unterstützen und ein gesellschaftliches Umdenken anregen – für eine größere Wertschätzung von Kindern und Familien. Unterstützen auch Sie #DeutschlandKinderland Machen Sie mit bei unserem großen Kinderland-Ideenwettbewerb: https://deutschland-wird-kinderland.de/ Teilen Sie auf Facebook das Sie #DeutschlandKinderland unterstützen: https://www.facebook.com/dialog/feed?app_id=184683071273&link=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DU3ay0Oysrlc&picture=http%3A%2F%2Fwww.insert-image-share-url-here.jpg&name=Weil%20Kinder%20ein%20Geschenk%20sind%3A%20&caption=%20&description=Gemeinsam%20machen%20wir%20Deutschland%20zum%20Kinderland%20%23DeutschlandKinderland%20%23Pampers&redirect_uri=http%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2F Sagen Sie uns auf Twitter das Sie #DeutschlandKinderland unterstützen: https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=DeutschlandKinderland%2CPampers&original_referer=https%3A%2F%2Fabout.twitter.com%2Fde%2Fresources%2Fbuttons&ref_src=twsrc%5etfw&text=Weil%20Kinder%20ein%20Geschenk%20sind%3A%20Gemeinsam%20machen%20wir%20Deutschland%20zum%20Kinderland&tw_p=tweetbutton&url=https%3A%2F%2Fdeutschland-wird-kinderland.de Abonnieren Sie unseren Kanal, um über neue Pampers-Videos informiert zu werden! http://www.youtube.com/subscription_center?add_user=PampersDeutschland Registrieren Sie sich auf unserer Webseite für Coupons, Newsletter und exklusive Experten Tipps! https://www.pampers.de/registrierung Liedtext: Sch, mein Baby, weine nicht, Mama singt ein Lied für dich. Und um an Mamas Seit’ zu stehn, wird Papa heut’ erst spät ins Bett gehn. Und mag es auch unfair erschein’, dein Schwesterchen lernt gern zu teilen. Und bevor dein Onkel dich dann trifft, schwört er uns ICH RAUCHE NICHT. Damit du immer schnell einschläfst, lernt Oma wie man Märchen liest. Und damit es dir wieder gut geht, arbeitet der Doktor von früh bis spät. Und wenn dein Blick auf sie fällt, werden Feinde zu Freunden in dieser Welt. Und auch wenn ihm die Zeit grad fehlt, der Fremde dich die Treppe hochträgt. Und wenn du einmal traurig bist, macht der Geschäftsmann dir ein Clownsgesicht. Der Bus fährt langsam nur für dich, der Hund stupst dich ganz vorsichtig. Der Wachmann macht, dass du laut lachst, die Bauarbeiter werden still und sacht. Auch wenn mein Lied jetzt enden muss, deine Geschichte geht hier erst los. Schlaf jetzt ruhig, du weißt es schon, für dich würden wir alles tun. Andere Pampers Kanäle: Webseite: https://www.pampers.de Facebook: https://www.facebook.com/PampersDeutschland In diesem Video geht es um das Pampers Schlaflief und die Aktion Deutschland wird Kinderland #DeutschlandKinderland

Maybelline New York DE 06.05.2016
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Endlich wieder Glossytalk mit MRS BELLA (http://www.youtube.com/user/MrsBellala). In unserem Muttertags-Special bekommt ihr von Maison Pazi und ihrer Mutter Diana Make-up Tipps für Frauen unterschiedlicher Altersgruppen. Ihr liebt eure Mutter auch über alles? Wir haben passend zum Muttertag eine super Aktion für euch: Auf maybelline.de (http://bit.ly/Sensational_Videobotschaft) könnt ihr für einen ganz besonderen Menschen eine personalisierte Videobotschaft erstellen. Einfach Namen der Person eingeben, Foto des lieben Menschen hochladen und auf „Video erstellen“ klicken. Auch in dieser Folge gab es ein Gewinnspiel. Dieses ist bereits beendet! Schaut euch die aktuellen Folgen an für neue Gewinnspiele. Hier geht es zu Maison Pazis Instagram Kanal: https://www.instagram.com/pazi/ Hier geht es zu Diana’s Blog: www.the-b-u.com Hier findet ihr alle Produkte aus dieser Folge: Lash Sensational Luxurious Mascara: http://bit.ly/Maybelline_LashSensationalMascara Color Show Nagellack: http://bit.ly/COLORSHOW Hier findet ihr die Produkte, mit denen sich MRS BELLA geschminkt hat: Color Sensational Striped Nudes Lippenstift: http://bit.ly/ColorSensationalStrippedNudes The Blushed Nudes Lidschatten Palette: http://bit.ly/Maybelline_BlushedNudes Lash Sensational Mascara: http://bit.ly/Maybelline_LashSensationalMascara Fit me Make-up: http://bit.ly/Maybelline_FitMe_MakeUp Master Blush: http://bit.ly/Maybelline_MasterBlush --------------------------------------------------------------------------------------------- Videos, die euch auch gefallen werden: Glossy Talk #9: Eyeliner-Tipps mit KindOfRosy & MRS BELLA http://bit.ly/GlossyTalk_EylinerTipps Tokio Fashion Week MIT MRS BELLA, Dfashion, Tamtambeauty und Shanti Tan: http://bit.ly/Tokiofashionweek Maybelline Sensationelle Video-Grüße http://bit.ly/Mascara_YouAreSensational ---------------------------------------------------------------------------------------------- Abonniert uns jetzt, um keine Folge Glossy Talk zu verpassen: http://bit.ly/Youtube-MaybellineDE Folgt uns gerne auch auf unseren anderen Kanälen: Neu bei Instagram: https://www.instagram.com/glossytalkmaybelline/ Facebook: http://www.facebook.com/maybellineDE/ Twitter: http://twitter.com/maybellineNY_DE

BMW Deutschland 23.05.2016
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Die Neu-Interpretation eines BMW Klassikers.<br />Der BMW 2002 Hommage zelebriert die Ingenieursleistung des BMW 2002 turbo. Das Unikat wurde am Wochenende auf dem Concorso d’Eleganza Villa d’Este präsentiert.

BMW Deutschland 28.05.2016
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Auf geht es in das 24-Stunden-Abenteuer Nürburgring.<br />BMW wünscht allen BMW Teams und Fahrern viel Erfolg! Ab 15:30 Uhr verfolgen Sie das Rennen hier: <a href="http://bit.ly/245ZRJy">http://bit.ly/245ZRJy</a> ‪#‎N24h‬

BMW Deutschland 24.05.2016
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Erleben Sie den stärksten Buchstaben der Welt hautnah. Bei den BMW M Days in der BMW Welt: <a href="http://link.bmw.de/nyl3aBLM">http://link.bmw.de/nyl3aBLM</a><br /><br />--------------------- <br />Hinweis nach §5 Pkw-EnVKV: BMW M4 GTS: Kraftstoffverbrauch kombiniert: 8,5 l, CO2-Emission kombiniert: 199 g/km. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem &#39;Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen&#39; entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen, bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT), Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen, und unter <a href="http://www.dat.de/angebote/verlagsprodukte/leitfaden-kraftstoffverbrauch.html">http://www.dat.de/angebote/verlagsprodukte/leitfaden-kraftstoffverbrauch.html</a> unentgeltlich erhältlich ist.<br />Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. CO2-Emissionen, die durch die Produktion und Bereitstellung des Kraftstoffes bzw. anderer Energieträger entstehen, werden bei Ermittlung der CO2-Emissionen gemäß der Richtlinie 1999/94/EG nicht berücksichtigt.

BMW Deutschland 23.05.2016
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Bereit für die Herausforderung.<br />Der BMW M6 GT3 tritt am Wochenende beim 24h-Rennen auf der legendären Nürburgring-Nordschleife an: <a href="http://link.bmw.de/xoRVehkG">http://link.bmw.de/xoRVehkG</a>

BMW Deutschland 19.05.2016
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Charaktergebend. <br />Die Niere des BMW 6er Gran Coupé.

Участники

Количество участников (подписчиков, поклонников, последователей) на странице бренда.

Публикации бренда

Количество публикаций (постов, твитов) от имени бренда за выбранный период времени.

Реагирование

Набор метрик, характеризующих бренды с точки зрения оперативности и масштабов клиентской поддержки через социальные сети. В топ попадают страницы брендов, где Response Rate превышает 65%. Затем рейтинг сортируется по AMIQ.

Response Rate

Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда (от имени бренда, не от пользователей, представляющих бренд). Вопросом считается публикация или комментарий пользователя на странице бренда, содержащие знак вопроса («?») в тексте.

Response Time

Среднее время ответа на вопросы пользователей, заданных в виде отдельных постов или комментариев на странице бренда, за выбранный промежуток времени.

AMIQ (Answered Minus Ignored Questions)

Разница между вопросами, получившими ответ от имени бренда (не от пользователей, представляющих бренд), и вопросами, оставшимися без официального ответа бренда.

Page Engagement Rate

Вовлеченность на страницу — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками на странице за сутки. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Post Engagement Rate

Вовлеченность на пост — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками страницы на один пост. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Средняя вовлеченность на страницу

Вычисляется как сумма вовлеченностей страницы на каждую дату анализируемого периода, разделенная на количество дней этого периода.

Средняя вовлеченность на пост

Вычисляется как сумма вовлеченностей каждого поста, опубликованного за выбранный промежуток времени, разделенная на количество постов.

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