Франция, Июнь 2016 Региональный отчет по социальным сетям Основная статистика по региону Отчет построен на основе анализа данных Топ 100 страниц брендов (по количеству участников) из изучаемого региона в каждой социальной сети. Отчет полезен бренд-менеджерам, маркетологам, специалистам, продвигающим бренды в социальных сетях.
Средние значения по страницам брендов Средние значения по страницам брендов Среднее количество участников на странице бренда. Среднее количество публикаций на странице за месяц.
Участники Публикации бренда
703 638 19
39 743 83
Статистика по социальной сети
Поочередно выбирайте соцсеть для просмотра статистики по региону.
Реагирование брендов Средние значения по выборке
11,67% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
2 854 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
13,28% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
532 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,42 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,36 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,97 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,27 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Топ-5
Отрасли Сумма подписчиков
популярных страниц брендов
из каждой отрасли
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0
Reebok 5 334 668
0,66
Coca-Cola 3 147 609
0,1
Oasis Be Fruit 3 103 761
0,08
Nutella 3 032 249
0,37
M&M's France 2 801 176
0,06
Samsung France 2 323 847
0
Clarins 2 082 399
0,16
0,09
Kinder 1 732 494
0,06
Kiabi 1 639 240
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Отрасли Сумма подписчиков
популярных страниц брендов
из каждой отрасли
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,33
0,21
Nintendo France 516 035
0,93
Xbox FR 427 206
0,16
Oasis 237 929
0,6
0,08
Samsung FR 167 035
0,67
Orange 154 891
0,09
0,24
0,1
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Xbox FR 27.06.2016
Лайки: 35 389
Комментарии: 29 172
Репосты: 2 992
Всего реакций: 67 553
Вовлеченность на пост: 7,08

Pour célébrer le dernier épisode de la saison 6 de Game of Thrones, like et commente pour tenter de gagner la Xbox One collector et le coffret intégral de #GoT ! #XboxLovesGoT

Coca-Cola 26.06.2016
Лайки: 47 374
Комментарии: 473
Репосты: 445
Всего реакций: 48 292
Вовлеченность на пост: 1,54

- Matches de poule ✅ - 1/8ème de finale ✅ - 1/4 de finale - 1/2 finale - Finale - 🏆 #FRAIRL #EURO2016

Xbox FR 13.06.2016
Лайки: 27 875
Комментарии: 17 338
Репосты: 1 385
Всего реакций: 46 598
Вовлеченность на пост: 4,91

Merci à tous d'avoir suivi jusqu'au bout la conférence #XboxE3 ! Likez et commentez ce post pour tenter de gagner le pack ultime du gamer de l'E3.

Citroën 06.06.2016
Лайки: 28 126
Комментарии: 961
Репосты: 9 358
Всего реакций: 38 445
Вовлеченность на пост: 10,02

Le Rallye des Deuch's 2016 est lancé ! Au volant de deux 2CV roses, deux équipages de quatre femmes bénévoles accompagnées de clubs passionnés de 2CV sillonnent la France afin de communiquer sur le soutien et les aides apportées aux femmes et leur proches pendant et après un cancer. Bonne route Les deuch's ! 👑 🚙

Coca-Cola 24.06.2016
Лайки: 27 876
Комментарии: 150
Репосты: 193
Всего реакций: 28 219
Вовлеченность на пост: 0,9

Merci d'être venu fêter la qualif' avec nous Raph, mais là faut nous laisser ! On joue dimanche 😃 ! #FRAIRL #EURO2016

Xbox FR 27.06.2016
Лайки: 6 896
Комментарии: 0
Репосты: 17 539
Всего реакций: 24 435
Вовлеченность на пост: 5,78

RT & tweet #XboxLovesGoT pour tenter de gagner la #XboxOne collector #GameOfThrones & le coffret intégral #GoTFinale https://t.co/h8c7Ub4EAO

HP France 08.06.2016
Лайки: 0
Комментарии: 0
Репосты: 18 511
Всего реакций: 18 511
Вовлеченность на пост: 34,7

RT @ArianaGrande: Merci Paris! Je vous aime de tout mon coeur

Xbox FR 13.06.2016
Лайки: 4 357
Комментарии: 0
Репосты: 12 370
Всего реакций: 16 727
Вовлеченность на пост: 4

RT et tweet #XboxE3 pour tenter de gagner le pack ultime du gamer #XboxOne ! https://t.co/HvR59qkcMe

Xbox FR 15.06.2016
Лайки: 0
Комментарии: 0
Репосты: 12 383
Всего реакций: 12 383
Вовлеченность на пост: 2,95

RT @XboxFR: RT et tweet #XboxE3 pour tenter de gagner le pack ultime du gamer #XboxOne ! https://t.co/HvR59qkcMe

Xbox FR 10.06.2016
Лайки: 937
Комментарии: 0
Репосты: 4 501
Всего реакций: 5 438
Вовлеченность на пост: 1,3

A l’occasion de #FRAROU RT et follow pour tenter de gagner le pack ultime du footeux ! #FIFA17 https://t.co/apTWj72yiE

Участники

Количество участников (подписчиков, поклонников, последователей) на странице бренда.

Публикации бренда

Количество публикаций (постов, твитов) от имени бренда за выбранный период времени.

Реагирование

Набор метрик, характеризующих бренды с точки зрения оперативности и масштабов клиентской поддержки через социальные сети. В топ попадают страницы брендов, где Response Rate превышает 65%. Затем рейтинг сортируется по AMIQ.

Response Rate

Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда (от имени бренда, не от пользователей, представляющих бренд). Вопросом считается публикация или комментарий пользователя на странице бренда, содержащие знак вопроса («?») в тексте.

Response Time

Среднее время ответа на вопросы пользователей, заданных в виде отдельных постов или комментариев на странице бренда, за выбранный промежуток времени.

AMIQ (Answered Minus Ignored Questions)

Разница между вопросами, получившими ответ от имени бренда (не от пользователей, представляющих бренд), и вопросами, оставшимися без официального ответа бренда.

Page Engagement Rate

Вовлеченность на страницу — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками на странице за сутки. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Post Engagement Rate

Вовлеченность на пост — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками страницы на один пост. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Средняя вовлеченность на страницу

Вычисляется как сумма вовлеченностей страницы на каждую дату анализируемого периода, разделенная на количество дней этого периода.

Средняя вовлеченность на пост

Вычисляется как сумма вовлеченностей каждого поста, опубликованного за выбранный промежуток времени, разделенная на количество постов.

Реакции

Любые действия пользователей на странице бренда: лайки, комментарии, репосты, ретвиты и т.п.