Беларусь, Июнь 2016 Региональный отчет по социальным сетям Основная статистика по региону Отчет построен на основе анализа данных Топ 100 страниц брендов (по количеству участников) из изучаемого региона в каждой социальной сети. Отчет полезен бренд-менеджерам, маркетологам, специалистам, продвигающим бренды в социальных сетях.
Средние значения по страницам брендов Средние значения по страницам брендов Среднее количество участников на странице бренда. Среднее количество публикаций на странице за месяц.
Участники Публикации бренда
13 564 73
5 374 32
1 501 14
Статистика по социальной сети
Поочередно выбирайте соцсеть для просмотра статистики по региону.
Реагирование брендов Средние значения по выборке
24,05% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
803 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
18% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
227 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
57,25% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
1 034 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,48 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,21 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
1,22 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,73 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,09 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,06 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Топ-5
Отрасли Сумма подписчиков
популярных страниц брендов
из каждой отрасли
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Реагирование Топ 5 брендов по оперативности ответов
на вопросы пользователей
Время ответа, мин.
Response Rate
AMIQ
847
67%
4
Среднее время ответа на вопрос пользователя
Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда.
Разница между отвеченными и неотвеченными вопросами
Отрасли Сумма подписчиков
популярных страниц брендов
из каждой отрасли
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,01
ECOLINES 129 271
0,42
velcom likes 35 754
0,1
0,32
OZ.by 19 100
0,2
12 440
0,4
Mazda Belarus 11 930
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Отрасли Сумма подписчиков
популярных страниц брендов
из каждой отрасли
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,38
Minsk Subway 42 083
0,05
velcom 16 307
0,05
0
Search 5 960
0,33
0,27
0,07
Priorbank 3 214
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Реагирование Топ 5 брендов по оперативности ответов
на вопросы пользователей
Время ответа, мин.
Response Rate
AMIQ
462
77%
12
740
77%
7
48
100%
3
Среднее время ответа на вопрос пользователя
Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда.
Разница между отвеченными и неотвеченными вопросами
Онлайн-гипермаркет 21vek.by 22.06.2016
Лайки: 2 350
Комментарии: 71
Репосты: 2 022
Всего реакций: 4 443
Вовлеченность на пост: 20,03

Друзья, у нас новый розыгрыш: с 22 июня по 10 июля 2016 года мы проводим розыгрыш 6 лазерных уровней Bosch PLL 5 (0.603.015.020) https://goo.gl/k2MPPs среди подписчиков нашей группы ВКонтакте.Это значит, что будет не 1, а целых 6 победителей! Лазерный уровень Bosch PLL 5 - помощник в любом доме при установке мебели, развеске картин и др. операций по нивелированию. Удобная функция ватерпаса как вертикали, так и горизонтали. Для участия нужно выполнить несколько простых условий до начала розыгрыша: 1. Быть подписчиком группы [club46883453|Онлайн-гипермаркет 21vek.by] 2. Поделиться записью о розыгрыше у себя на странице и не удалять эту запись до конца конкурса Счастливые обладатели лазерных уровней будут определены 10 июля 2016 года с помощью генератора случайных чисел. Запись видео с процессом розыгрыша будет выложена в группе. Победителями могут стать любые граждане Беларуси с настоящим аккаунтом, которые выполнят вышеперечисленные простые условия. Один участник может выиграть только 1 приз. #конкурс@21vek_by

OZ.by - читателям 23.06.2016
Лайки: 3 112
Комментарии: 20
Репосты: 534
Всего реакций: 3 666
Вовлеченность на пост: 6,69

Розыгрыш! Мы любим Ремарка и знаем, что вы тоже разделяете нашу любовь. И мы разыграем книгу на выбор из серии "Возвращение с Западного фронта "goo.gl/QZ4MQM. Но и это еще не все: победителей будет трое! Для участия вам нужно: 1. Быть или стать подписчиком [club43427654|OZ.by - читателям] 2. Поделиться этой новостью и закрепить ее на стене (или сделать так, чтобы она была не ниже третьей на стене) Итоги подведем 1 июля в 15.00! Всем удачи! Розыгрыш только для жителей Беларуси!

ГОРЯЩИЕ ТУРЫ МИНСК 05.06.2016
Лайки: 2 300
Комментарии: 188
Репосты: 981
Всего реакций: 3 469
Вовлеченность на пост: 68,34

😃 Разыгрываем 2 билета в Венецию 🇮🇹 ✔ Для участия нужно вступить в [club63510753|нашу группу] и сделать репост данной записи. 🐱 Итоги 28 июня

OZ.by - читателям 02.06.2016
Лайки: 2 859
Комментарии: 17
Репосты: 231
Всего реакций: 3 107
Вовлеченность на пост: 5,72

Розыгрыш! Май был богат хорошими книгами и мы разыграем две новинки из серии "Бестселлеры мая" http://goo.gl/iz5Wqo для двух победителей! Для участия вам нужно: 1. Быть или стать подписчиком [club43427654|OZ.by - читателям] 2. Поделиться этой новостью и закрепить ее на стене (или сделать так, чтобы она была не ниже третьей на стене) Итоги подведем 9 июня в 15.00! Всем удачи! Розыгрыш только для жителей Беларуси!

Nescafe 3в1 в Беларуси 28.06.2016
Лайки: 1 441
Комментарии: 63
Репосты: 979
Всего реакций: 2 483
Вовлеченность на пост: 10,24

У вас еще остались силы после экзаменов и зачетов? Уверены, заряд бодрости вам точно не помешает. Самое время выиграть запас кофе Nescafe 3в1 на целый месяц. Для этого: ● Репостите эту запись; ● Вступите в группу «Nescafe 3в1 в Беларуси». Результаты ждите в группе «Nescafe 3в1 в Беларуси» 5 июля. Удачи!

Mark Formelle 13.06.2016
Лайки: 925
Комментарии: 92
Репосты: 987
Всего реакций: 2 004
Вовлеченность на пост: 29,94

☀ Лето! ☀ Жара! ☀ РОЗЫГРЫШ! ☀ Пора пополнить свой гардероб яркими красками и свежими образами 👚 от Mark Formelle 👗 Мы разыгрываем летний модный look! Условия участия просты: ☝ Стать подписчиком нашей страницы Mark Formelle ☝ Нажать "Нравится" и "Поделиться" под данным сообщением в нашей группе. 🏆🏆🏆 Победитель будет определен 1 июля при помощи генератора случайных чисел и получит в подарок одну ЛЮБУЮ вещь из летних коллекций одежды Mark Formelle! *Участие в розыгрыше могут принимать только жители Беларуси старше 18 лет **Приз можно будет выбрать в интернет-магазине markformelle.by из товаров в наличии на дату объявления результатов.

Бульбашъ Юнайтед 27.06.2016
Лайки: 1 444
Комментарии: 32
Репосты: 136
Всего реакций: 1 612
Вовлеченность на пост: 6,17

Белорусы так спешили спастись от жары, что взяли 10 медалей на чемпионате Европы по гребле на байдарках и каноэ. Достойный пример! :) А как вы утешаетесь в жару? http://sport.tut.by/news/canoeing/502057.html

Respector Travel Minsk 14.06.2016
Лайки: 662
Комментарии: 66
Репосты: 680
Всего реакций: 1 408
Вовлеченность на пост: 174,04

💥Неделя в Праге за РЕПОСТ!💥 Объявляем конкурс для подписчиков нашей страницы. Для участия необходимо выполнить всего 2 условия: 1. Поставить «Нравится Страница» по ссылке https://www.facebook.com/respector.by/ 2. Поставить «Нравится» под данной записью и поделиться в своей хронике («Доступно всем»). ✅01 августа 2016 ✅мы выберем победителя методом случайной генерации чисел. Победитель конкурса получит сертификат на бесплатный тур в Чехию на 7 дней. Воспользоваться туром можно в теч. 2-х месяцев. Победитель не может передать путевку другому человеку или получить денежную компенсацию. Оплачивается дополнительно: виза, страховка, личные расходы. ✔️Внимание✔️Все участники конкурса получат скидку 50% на тур услугу , если захотят самостоятельно отправиться в этот тур! Подробнее ознакомиться с туром можно по ссылке http://respector.by/grafik-avtobusnykh-turov-bez-nochnykh-pereezdov-tur-standart/

McDonald's Belarus 16.06.2016
Лайки: 633
Комментарии: 22
Репосты: 19
Всего реакций: 674
Вовлеченность на пост: 11,44

Готовы показать, на что мы способны? Тогда вперед!

Бульбашъ Юнайтед 13.06.2016
Лайки: 509
Комментарии: 9
Репосты: 32
Всего реакций: 550
Вовлеченность на пост: 2,14

Чемпионат Европы по современному пятиборью – наш! Илья Полозков и Ирина Просенцова принесли нам две золотые медали. Пятикратное ура в честь нашей победы! http://sport.tut.by/news/aboutsport/500267.html

Minsk Subway 24.06.2016
Лайки: 0
Комментарии: 0
Репосты: 111
Всего реакций: 111
Вовлеченность на пост: 0,27

В районе развязки проспекта Победителей с МКАД, в сторону Жданович., большая пробка из-за ДТП.

Minsk Subway 24.06.2016
Лайки: 0
Комментарии: 0
Репосты: 96
Всего реакций: 96
Вовлеченность на пост: 0,24

Ситуация с автомобильным движением на Победителей - МКАД приходит в норму.

Minsk Subway 30.06.2016
Лайки: 24
Комментарии: 2
Репосты: 64
Всего реакций: 90
Вовлеченность на пост: 0,21

Самая недевальвируемая валюта Беларуси с 1992 года — жетон на проезд в минском метро

Minsk Subway 29.06.2016
Лайки: 0
Комментарии: 0
Репосты: 70
Всего реакций: 70
Вовлеченность на пост: 0,17

Этим вечером в Минске проходит ещё одна репетиция с участием военной техники, место и время проведения прежние, маршруты следования те же.

Minsk Subway 29.06.2016
Лайки: 0
Комментарии: 0
Репосты: 69
Всего реакций: 69
Вовлеченность на пост: 0,17

22.35. Движение всего транспорта и трамваев на участке проспекта Машерова от Богдановича до Победителей закрыто.

Участники

Количество участников (подписчиков, поклонников, последователей) на странице бренда.

Публикации бренда

Количество публикаций (постов, твитов) от имени бренда за выбранный период времени.

Реагирование

Набор метрик, характеризующих бренды с точки зрения оперативности и масштабов клиентской поддержки через социальные сети. В топ попадают страницы брендов, где Response Rate превышает 65%. Затем рейтинг сортируется по AMIQ.

Response Rate

Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда (от имени бренда, не от пользователей, представляющих бренд). Вопросом считается публикация или комментарий пользователя на странице бренда, содержащие знак вопроса («?») в тексте.

Response Time

Среднее время ответа на вопросы пользователей, заданных в виде отдельных постов или комментариев на странице бренда, за выбранный промежуток времени.

AMIQ (Answered Minus Ignored Questions)

Разница между вопросами, получившими ответ от имени бренда (не от пользователей, представляющих бренд), и вопросами, оставшимися без официального ответа бренда.

Page Engagement Rate

Вовлеченность на страницу — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками на странице за сутки. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Post Engagement Rate

Вовлеченность на пост — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками страницы на один пост. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Средняя вовлеченность на страницу

Вычисляется как сумма вовлеченностей страницы на каждую дату анализируемого периода, разделенная на количество дней этого периода.

Средняя вовлеченность на пост

Вычисляется как сумма вовлеченностей каждого поста, опубликованного за выбранный промежуток времени, разделенная на количество постов.

Реакции

Любые действия пользователей на странице бренда: лайки, комментарии, репосты, ретвиты и т.п.