Детские товары, Июнь 2016 Отраслевой отчет по социальным сетям Основная статистика по отрасли В отчете отражена представленность отрасли в социальных сетях в мире, без фокуса на каком-либо одном регионе. Отчет построен на основе анализа данных Топ 100 страниц брендов (по количеству участников) из изучаемой отрасли в каждой социальной сети. Отчет полезен бренд-менеджерам, маркетологам, специалистам, продвигающим бренды в социальных сетях.
Средние значения по страницам брендов Средние значения по страницам брендов Среднее количество участников на странице бренда. Среднее количество публикаций на странице за месяц.
Участники Публикации бренда
881 416 21
14 229 32
Статистика по социальной сети
Поочередно выбирайте соцсеть для просмотра статистики по региону.
Реагирование брендов Средние значения по выборке
25,67% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
1 736 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
29,67% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
1 179 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Лучшее реагирование Лучший бренд по качеству реагирования на вопросы пользователей
aden + anais® Среднее время ответа: 56 мин. Response Rate: 67% AMIQ: 1
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,39 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,31 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,29 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,13 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
LEGO + 301 385
Pampers + 184 666
JOHNSON'S baby + 79 713
Pampers + 68 522
CYBEX + 43 976
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0
Pampers 16 588 359
0,03
Barbie 13 437 699
0,17
LEGO 11 482 112
0
JOHNSON'S baby 10 962 781
0
G.I. Joe 6 547 007
0,14
샤이니(SHINee) 6 061 929
3,53
Pampers 4 293 643
0,01
Fisher-Price 4 140 880
0,01
Disney Store 1 820 483
0,08
Huggies 1 287 534
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
Disney España + 10 492
Disney Store + 2 734
Huggies® + 1 297
bugaboo + 1 002
Hape + 795
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,08
Disney Store 475 052
1,34
Disney España 167 289
0,08
Mothercare 79 649
0,18
Huggies® 70 610
0,03
0,02
4moms 33 758
0
0,01
Graco 29 389
0,6
Pampers UK 27 227
0,01
Orbit Baby 22 495
Pampers 11.06.2016
Лайки: 259 689
Комментарии: 1 411
Репосты: 3 605
Всего реакций: 264 705
Вовлеченность на пост: 6,23

O sono é essencial para o desenvolvimento do seu bebê. Veja aqui: http://spr.ly/6180Bs3D2 algumas dicas que poderão te ajudar. ;)

JOHNSON'S baby 19.06.2016
Лайки: 32 671
Комментарии: 101
Репосты: 620
Всего реакций: 33 392
Вовлеченность на пост: 6,29

He never imagined he could feel such profound and deep love for anyone, until he met you. Here's to all dads!

LEGO 14.06.2016
Лайки: 17 109
Комментарии: 3 187
Репосты: 10 649
Всего реакций: 30 945
Вовлеченность на пост: 0,27

Celebrate the iconic VW Beetle with this awesome LEGO® Creator Expert reproduction! This detailed model comprises a number of special features and elements that help recreate the distinctive Beetle characteristics. Available in August 2016! #LEGOCreator

MAM UK 13.06.2016
Лайки: 25 180
Комментарии: 429
Репосты: 1 674
Всего реакций: 27 283
Вовлеченность на пост: 13,34

Pampers 02.06.2016
Лайки: 25 349
Комментарии: 539
Репосты: 99
Всего реакций: 25 987
Вовлеченность на пост: 9,79

Some of them will throw tantrums till they fall asleep while some will only fall asleep when watching their favorite cartoon. What is the normal bedtime routine of your little one? We would love to hear from you.

Disney España 24.06.2016
Лайки: 0
Комментарии: 0
Репосты: 12 027
Всего реакций: 12 027
Вовлеченность на пост: 7,3

RT @Rubiu5: Woody aprendiendo de los mejores https://t.co/Mfvb3Ae7M2

Disney España 21.06.2016
Лайки: 2 886
Комментарии: 9
Репосты: 2 170
Всего реакций: 5 065
Вовлеченность на пост: 3,09

Si te preguntas a dónde van, ¡sigue la corriente! #BuscandoADory, hoy en cines. https://t.co/lNjUwHOFdQ

Disney España 28.06.2016
Лайки: 2 287
Комментарии: 0
Репосты: 1 253
Всего реакций: 3 540
Вовлеченность на пост: 2,13

La película de la que todo el mundo habla... ¡hasta debajo del agua! Y tú, ¿ya la has visto? #BuscandoADory https://t.co/Ei2D0mHgjN

Disney España 18.06.2016
Лайки: 1 585
Комментарии: 4
Репосты: 628
Всего реакций: 2 217
Вовлеченность на пост: 1,36

No te pierdas mañana 'Fenómeno Fan' con la visita de @AbrahamMateoMus. ¡Todos los lunes a las 21.30! https://t.co/Ca4lR2tgxZ

Disney España 22.06.2016
Лайки: 1 069
Комментарии: 6
Репосты: 943
Всего реакций: 2 018
Вовлеченность на пост: 1,23

Únete a la misión de búsqueda que da comienzo. #BuscandoADory, ¡ya en cines! https://t.co/m53BdpjPZx

Участники

Количество участников (подписчиков, поклонников, последователей) на странице бренда.

Публикации бренда

Количество публикаций (постов, твитов) от имени бренда за выбранный период времени.

Реагирование

Набор метрик, характеризующих бренды с точки зрения оперативности и масштабов клиентской поддержки через социальные сети. В топ попадают страницы брендов, где Response Rate превышает 65%. Затем рейтинг сортируется по AMIQ.

Response Rate

Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда (от имени бренда, не от пользователей, представляющих бренд). Вопросом считается публикация или комментарий пользователя на странице бренда, содержащие знак вопроса («?») в тексте.

Response Time

Среднее время ответа на вопросы пользователей, заданных в виде отдельных постов или комментариев на странице бренда, за выбранный промежуток времени.

AMIQ (Answered Minus Ignored Questions)

Разница между вопросами, получившими ответ от имени бренда (не от пользователей, представляющих бренд), и вопросами, оставшимися без официального ответа бренда.

Page Engagement Rate

Вовлеченность на страницу — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками на странице за сутки. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Post Engagement Rate

Вовлеченность на пост — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками страницы на один пост. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Средняя вовлеченность на страницу

Вычисляется как сумма вовлеченностей страницы на каждую дату анализируемого периода, разделенная на количество дней этого периода.

Средняя вовлеченность на пост

Вычисляется как сумма вовлеченностей каждого поста, опубликованного за выбранный промежуток времени, разделенная на количество постов.

Реакции

Любые действия пользователей на странице бренда: лайки, комментарии, репосты, ретвиты и т.п.