Хозяйственные товары, Июнь 2017 Отраслевой отчет по социальным сетям Основная статистика по отрасли В отчете отражена представленность отрасли в социальных сетях в мире, без фокуса на каком-либо одном регионе. Отчет построен на основе анализа данных Топ 100 страниц брендов (по количеству участников) из изучаемой отрасли в каждой социальной сети. Отчет полезен бренд-менеджерам, маркетологам, специалистам, продвигающим бренды в социальных сетях.
Средние значения по страницам брендов Средние значения по страницам брендов Среднее количество участников на странице бренда. Среднее количество публикаций на странице за месяц.
Участники Публикации бренда
16 591 22
665 030 11
Статистика по социальной сети
Поочередно выбирайте соцсеть для просмотра статистики по региону.
Реагирование брендов Средние значения по выборке
30,67% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
503 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
26,14% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
1 796 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Лучшее реагирование Лучший бренд по качеству реагирования на вопросы пользователей
Fairy Среднее время ответа: 2 254 мин. Response Rate: 100% AMIQ: 2
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,83 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,51 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,15 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,13 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
STABILO + 105 814
Persil + 17 656
Glade + 16 449
Purina Dog Chow + 16 393
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,02
Duck Tape 5 151 547
0
Post-it 4 551 296
0
Tide 4 017 744
0
Purina Dog Chow 3 756 048
0,36
Glade 3 565 587
0,01
Sharpie 3 529 977
0
Scotch-Brite 2 921 475
0
STABILO 2 551 200
0
OMO Brasil 2 534 596
0
Scotch 2 434 110
MAPED 09.06.2017
Лайки: 301
Комментарии: 45 681
Репосты: 76
Всего реакций: 46 058
Вовлеченность на пост: 224,19

🐳 Друзья! 🐣 Сегодня международный день дружбы и мы вас поздравляем от всего сердца! ❤ В честь праздника отправим крутой канцелярский набор нашему другу, который сделает репост этой записи и поставит лайк и чей комментарий к этой записи продержится последним 5 минут! 🥝 🍡 Можно участвовать неограниченное количество раз 🍒 🛀 Поехали! 💃

MAPED 05.06.2017
Лайки: 237
Комментарии: 28 829
Репосты: 43
Всего реакций: 29 109
Вовлеченность на пост: 142,79

🐣🐣🐣 Друзья!  🌵🌵🌵  Отправим классный канцелярский набор тому, чей комментарий продержится более 5 минут последним!🐙  Можно участвовать неограниченное количество раз  🐘  Не забывайте ставить лайк и делать репост! 🐟  🐢 Поехали! 🐰

MAPED 18.06.2017
Лайки: 189
Комментарии: 14 270
Репосты: 32
Всего реакций: 14 491
Вовлеченность на пост: 69,66

💎 Друзья! 💎 🚗💰🙋‍♂️ Сегодня День отца! 🙋‍♂️⚽🎱 🙅‍♂️Мы поздравляем всех пап с этим праздником! 🙅‍♂️ В честь праздника отправим крутой канцелярский набор нашему другу, который сделает репост этой записи и поставит лайк и чей комментарий к этой записи продержится последним 5 минут!  💘💙💚💛  ⚠ Можно участвовать неограниченное количество раз! ⚠ ✈✈✈ Поехали! 🚀🚀🚀

MAPED 30.06.2017
Лайки: 1 790
Комментарии: 1 090
Репосты: 1 627
Всего реакций: 4 507
Вовлеченность на пост: 20,7

🍏🍏🍏 MAPED ДАРИТ СУПЕР ПОДАРКИ ЗА РЕПОСТ! 🌴🌴🌴 Мы разыгрываем только самые крутые наборы лучшей канцелярии придуманной во Франции! 🇫🇷✂✏✒🎨 🥑🥑🥑 ПОБЕДИТЕЛЕЙ БУДЕТ ПЯТЬ ЧЕЛОВЕК! 🥝🥝🥝 😃 ЕСЛИ КОЛИЧЕСТВО РЕПОСТОВ БУДЕТ БОЛЬШЕ 8000, ТО ПОБЕДИТЕЛЕЙ БУДЕТ ДЕСЯТЬ ЧЕЛОВЕК!!! 🙈🙊🙉 Каждый победитель получит набор канцелярских товаров, где будут: фломастеры, карандаши , точилки, ластики, циркули, линейки! Только самое нужное для школы и творчества!! 📐📎🎨 ✉ Все упакуем и отправим вам по почте! 🚀 И все это вы можете получить выполнив всего три условия: 1. Быть другом нашего сообщества ♻ 2. Нажать "Мне нравится" и "Рассказать друзьям" 🍭 3. Оставить любой комментарий к этой записи 🎀 Счастливчиков мы определим 31 июля!! 🎁 Победителей выберем случайным образом. 🏁 🛵 Подарки отправим бесплатно по всему миру! 🚴‍♀️ 🥒🥒🥒 ЖЕЛАЕМ ВСЕМ УДАЧИ! 🎾🎾🎾

ErichKrause 16.06.2017
Лайки: 1 433
Комментарии: 179
Репосты: 1 359
Всего реакций: 2 971
Вовлеченность на пост: 16,39

АКВАРЕЛЬНЫЙ КОНКУРС! 5 ПРИЗОВ! Друзья! Объявляем Акварельный Конкурс Репостов! С радостью вручим каждому из 5 победителей акварельный комплект #ArtBerry, состоящий из 4 предметов: - акварельные краски PREMIUM 18 цветов с УФ защитой яркости; - акварельные карандаши 24 цвета с кистью в комплекте; - набор из 4 кистей для рисования акварелью; - альбом для рисования. Чтобы поучаствовать в розыгрыше, достаточно выполнить 2 простых условия: 1) состоять/вступить в группу https://vk.com/erichkrause_ru 2) сделать репост этого сообщения (поделиться) * лайки и комменты приветствуются 😊 Сроки: Принимайте участие прямо сейчас. Розыгрыш призов мы проведем 5 июля 2017 года. Доставка призов для победителей бесплатна на территории Российской Федерации, осуществляется за счет организаторов конкурса #erichkrause УДАЧИ!

Glade 12.06.2017
Лайки: 11 289
Комментарии: 765
Репосты: 822
Всего реакций: 12 876
Вовлеченность на пост: 0,36

Set up some spontaneity. FIRST KISS. We have a fragrance for that. Glade Hawaiian Breeze.

Crayola 16.06.2017
Лайки: 4 473
Комментарии: 153
Репосты: 4 474
Всего реакций: 9 100
Вовлеченность на пост: 0,38

Create a colorful, reusable wall calendar to organize your schedule! Crayola Watercolors create a vibrant, splatter spray effect in this week's #CrayolaCIY craft video!

Whiskas España 16.06.2017
Лайки: 7 627
Комментарии: 247
Репосты: 580
Всего реакций: 8 454
Вовлеченность на пост: 6,33

¿A tu pequeño también le gusta tanto tu ordenador? 🐱💻

Merrick Pet Care 30.06.2017
Лайки: 7 652
Комментарии: 56
Репосты: 186
Всего реакций: 7 894
Вовлеченность на пост: 1,46

We're wild for the Outside Magazine #Wild4BackcountryContest! Share a pic of you & your adventure dog enjoying the outdoors together for a chance to win a year of Merrick Backcountry. Enter here: http://bit.ly/2tuEBpW Photo cred: Aspen the Mountain Pup

Pedigree España 27.06.2017
Лайки: 5 963
Комментарии: 166
Репосты: 1 092
Всего реакций: 7 221
Вовлеченность на пост: 4,26

Cada niño debería tener dos cosas: un perro y una madre que le deje tener uno 🐶👩‍👦

Участники

Количество участников (подписчиков, поклонников, последователей) на странице бренда.

Публикации бренда

Количество публикаций (постов, твитов) от имени бренда за выбранный период времени.

Реагирование

Набор метрик, характеризующих бренды с точки зрения оперативности и масштабов клиентской поддержки через социальные сети. В топ попадают страницы брендов, где Response Rate превышает 65%. Затем рейтинг сортируется по AMIQ.

Response Rate

Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда (от имени бренда, не от пользователей, представляющих бренд). Вопросом считается публикация или комментарий пользователя на странице бренда, содержащие знак вопроса («?») в тексте.

Response Time

Среднее время ответа на вопросы пользователей, заданных в виде отдельных постов или комментариев на странице бренда, за выбранный промежуток времени.

AMIQ (Answered Minus Ignored Questions)

Разница между вопросами, получившими ответ от имени бренда (не от пользователей, представляющих бренд), и вопросами, оставшимися без официального ответа бренда.

Page Engagement Rate

Вовлеченность на страницу — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками на странице за сутки. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Post Engagement Rate

Вовлеченность на пост — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками страницы на один пост. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Средняя вовлеченность на страницу

Вычисляется как сумма вовлеченностей страницы на каждую дату анализируемого периода, разделенная на количество дней этого периода.

Средняя вовлеченность на пост

Вычисляется как сумма вовлеченностей каждого поста, опубликованного за выбранный промежуток времени, разделенная на количество постов.

Реакции

Любые действия пользователей на странице бренда: лайки, комментарии, репосты, ретвиты и т.п.