Электронная коммерция, Июль 2016 Отраслевой отчет по социальным сетям Основная статистика по отрасли В отчете отражена представленность отрасли в социальных сетях в мире, без фокуса на каком-либо одном регионе. Отчет построен на основе анализа данных Топ 100 страниц брендов (по количеству участников) из изучаемой отрасли в каждой социальной сети. Отчет полезен бренд-менеджерам, маркетологам, специалистам, продвигающим бренды в социальных сетях.
Средние значения по страницам брендов Средние значения по страницам брендов Среднее количество участников на странице бренда. Среднее количество публикаций на странице за месяц.
Участники Публикации бренда
192 650 143
106 827 90
9 383 228 139
351 603 46
1 627 192 103
205 258 6
1 002 536 25
Статистика по социальной сети
Поочередно выбирайте соцсеть для просмотра статистики по региону.
Реагирование брендов Средние значения по выборке
28,96% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
635 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
40,53% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
5 748 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
21,2% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
1 327 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
45,41% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
1 146 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
20,22% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
564 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
30,62% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
2 191 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Реагирование брендов Средние значения по выборке
0% Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда. Response Rate
0 мин. Среднее время ответа на вопрос пользователя. Response Time
Лучшее реагирование Лучший бренд по качеству реагирования на вопросы пользователей
Viber Среднее время ответа: 810 мин. Response Rate: 78% AMIQ: 89
Лучшее реагирование Лучший бренд по качеству реагирования на вопросы пользователей
интернет-магазин СТИЛЬНАЯ ЖИЗНЬ Среднее время ответа: 92 мин. Response Rate: 70% AMIQ: 4
Лучшее реагирование Лучший бренд по качеству реагирования на вопросы пользователей
Junglee.com Среднее время ответа: 9 мин. Response Rate: 100% AMIQ: 1
Лучшее реагирование Лучший бренд по качеству реагирования на вопросы пользователей
Lamoda.ru Среднее время ответа: 2 250 мин. Response Rate: 70% AMIQ: 87
Лучшее реагирование Лучший бренд по качеству реагирования на вопросы пользователей
Delivery Club Среднее время ответа: 1 048 мин. Response Rate: 83% AMIQ: 4
Лучшее реагирование Лучший бренд по качеству реагирования на вопросы пользователей
Originalam.net - интернет-магазин СНПЧ Среднее время ответа: 477 мин. Response Rate: 67% AMIQ: 1
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,36 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,09 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,46 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,21 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,21 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,03 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
2,74 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
1,61 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,12 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,04 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,98 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,81 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлеченность Средние значения по выборке
0,07 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки. Page Engagement Rate
0,04 Количество реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост. Post Engagement Rate
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
9GAG 0,37
Netflix 0,28
Viber 0,26
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
Jumia + 4 362 990
Netflix + 810 923
Tattoo Lovers + 589 347
Clean Master + 374 233
9GAG + 351 684
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
6,73
9GAG 31 665 062
0
iTunes 31 249 414
0
Skype 29 591 287
0,04
Clean Master 27 981 771
0,01
Amazon.com 26 784 157
0
Netflix 25 426 471
0,07
WhatsApp 24 287 566
0
Windows 20 750 943
0,01
Google 20 491 726
0,04
Firefox 19 099 940
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
9gag + 606 304
BLACK STAR WEAR + 19 078
Next + 15 242
ebay.com + 8 763
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
21,57
9gag 31 757 882
11,61
BLACK STAR WEAR 620 031
2,07
Next 325 876
2,6
0,71
ebay.com 210 881
4,25
Gepur 150 242
0,63
3,67
NAMES.RU 105 077
3,44
Lamoda.ru 104 365
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
Vine + 146 567
Crowdfire + 98 775
Steam + 67 612
Android + 45 994
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,11
Vine 16 647 811
0,46
UberFacts 13 471 275
0
UberSocial 13 317 725
0
Ramalan Indonesia 12 003 983
0,01
Android 9 162 642
0,06
Apple Music 8 544 586
0
TwitPic 8 281 874
0
Hootsuite 7 763 826
0
Google Play 6 257 536
0
Google Chrome 6 009 089
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
Вовлекающий контент Страницы брендов с наилучшей
вовлеченностью на пост
Быстрорастущие страницы Прирост участников за выбранный период
Google Chrome + 151 699
Android + 132 660
Google + 106 528
Gmail + 104 770
Google Maps + 96 264
Топ 10 страниц брендов по количеству участников Сумма подписчиков
и средняя вовлеченность
на страницу бренда
0,01
Google Chrome 13 544 162
0,01
Android 12 996 317
0,01
Google 10 772 370
0,01
Gmail 9 894 829
0
Google Play 9 745 355
0,02
Google Maps 9 654 428
0,01
DeviantArt.com 7 947 160
0
Google Photos 6 554 609
0,01
Shopbop 4 813 390
Alser Магазин Цифровой техники 25.07.2016
Лайки: 18 258
Комментарии: 11 574
Репосты: 4 523
Всего реакций: 34 355
Вовлеченность на пост: 60,04

#КонкурсОтAlser Выиграй iPhone 5s! Для участия в розыгрыше нужно: 1. Быть подписчиком [club29278389|Alser Магазин Цифровой техники]; 2. Лайк и перепост этой записи; 3. Написать в комментариях к нашей публикации "Участвую". 18 августа мы определим победителя методом случайного выбора! *Конкурс для жителей РК. *Страница участника должна быть открытой до подведения итогов. Желаем удачи!:)

Алло - Об'єднує найкраще 12.07.2016
Лайки: 7 792
Комментарии: 378
Репосты: 1 594
Всего реакций: 9 764
Вовлеченность на пост: 1,56

Розыгрыш электронной книги AirBook City Light Touch Для участия в розыгрыше необходимо: - Вступить в сообщество Алло https://vk.com/allo - Принять участие в опросе - Сделать репост (рассказать друзьям) этой записи к себе на стену Подробные условия акции: http://vk.cc/5nooNS

Футболки. VseMayki.ru / Всемайки.ру 28.07.2016
Лайки: 5 192
Комментарии: 154
Репосты: 1 223
Всего реакций: 6 569
Вовлеченность на пост: 4,76

3 любых товара из нашего магазина в подарок за репост! Условия акции: 1. Сделать репост этой записи 2. Быть подписанным на нашу группу http://new.vk.com/club_vsemayki 3. Ждать окончания розыгрыша 3 победителя получат любую вещь из нашего магазина Окончание акции 4.08! Желаем всем удачи! 😊

MVG taobao таобао | Одежда, мода и стиль 31.07.2016
Лайки: 3 069
Комментарии: 581
Репосты: 1 926
Всего реакций: 5 576
Вовлеченность на пост: 1,17

✨Дорогие друзья!✨ С радостью хотим сообщить вам о том, что мы подготовили для вас конкурс! 🎁1 место —Кроссовки 🎁2 место - Пуховик 🎁3 место- Сумка Условия конкурса: ✔ Вступите в нашу группу https://vk.com/mvgtaobao ✔ Нажмите "Мне нравится" и "Рассказать друзьям" ✔ Оставьте ссылку на репост и свой порядковый номер здесь 👉https://vk.com/topic-27659435_34159742 Результаты розыгрыша будут объявлены 31 августа 2016 года в 11:00 по Московскому времени.

КОЛЕСА ДАРОМ | ШИНЫ | ДИСКИ | МОТО | ВЕЛО 01.07.2016
Лайки: 2 615
Комментарии: 395
Репосты: 2 012
Всего реакций: 5 022
Вовлеченность на пост: 5,58

📌 КУПИ ЗИМНИЕ ШИНЫ В "КОЛЕСА ДАРОМ" - ВЫИГРАЙ LADA XRAY!* Для участия в акции необходимо выполнить следующие условия: ✅ 1. Приобрести с 01.07.2016 по 30.11.2016 гг. включительно не менее 1 комплекта (4 шт.) зимних автошин или колес в сборе с зимними шинами, оставив заказ на сайте, либо из наличия в торговой точке;** ✅ 2. Зарегистрироваться в личном кабинете на нашем сайте www.kolesa-darom.ru; ✅ 3. Вступить в группу "КОЛЕСА ДАРОМ" - vk.com/kolesa_darom; ✅ 4. Сделать репост этой записи на свою страницу (путем нажатия «Мне нравится», а далее «Рассказать друзьям») и не удалять его до подведения итогов! 1 декабря 2016 г. с помощью random приложения мы выберем сначала 10 счастливчиков, которые получат по 5000 бонусных баллов на счет личного кабинета, и после этого сразу же определим счастливого обладателя автомобиля LADA XRAY!*** С подробными условиями акции можно ознакомиться по адресу: vk.com/topic-13848415_33976136 * В акции не участвуют юридические лица и индивидуальные предприниматели, а так же оплатившие товар посредством кредита или рассрочки. Для участия в розыгрыше, а так же для получения приза в случае выигрыша необходимо наличие кассового чека. ** Акция действует с 01.07.2016 по 01.12.2016 гг. *** В акции участвуют дееспособные граждане РФ, достигшие 18 лет.

Gepur 27.07.2016
Лайки: 436 180
Комментарии: 9
Репосты: 9 829
Всего реакций: 446 018
Вовлеченность на пост: 148,11

Сладкий сон 13.07.2016
Лайки: 36 079
Комментарии: 5
Репосты: 774
Всего реакций: 36 858
Вовлеченность на пост: 10,88

..-Я очень очень рад вам!...-А я ещё больше рад,чем он!!!...

Сладкий сон 02.07.2016
Лайки: 22 831
Комментарии: 7
Репосты: 996
Всего реакций: 23 834
Вовлеченность на пост: 7,1

Сладкий сон 13.07.2016
Лайки: 21 724
Комментарии: 2
Репосты: 248
Всего реакций: 21 974
Вовлеченность на пост: 6,49

Баскетбол его призвание ...)))

AUTO.RIA - спільнота автолюбителів України 30.07.2016
Лайки: 19 003
Комментарии: 15
Репосты: 145
Всего реакций: 19 163
Вовлеченность на пост: 20,57

Было время...

9GAG 20.07.2016
Лайки: 548 902
Комментарии: 35 047
Репосты: 164 258
Всего реакций: 748 207
Вовлеченность на пост: 2,37

Not heavy anymore! http://9gag.com/gag/apL2pEB?ref=fbp

9GAG 07.07.2016
Лайки: 370 124
Комментарии: 143 572
Репосты: 225 586
Всего реакций: 739 282
Вовлеченность на пост: 2,36

Be afraid, be very afraid! http://9gag.com/gag/an11bez?ref=fbp

9GAG 04.07.2016
Лайки: 637 383
Комментарии: 42 738
Репосты: 55 350
Всего реакций: 735 471
Вовлеченность на пост: 2,35

Congratulations! That's a food baby. http://9gag.com/gag/axDjV8L?ref=fbp

9GAG 29.07.2016
Лайки: 485 319
Комментарии: 9 301
Репосты: 176 085
Всего реакций: 670 705
Вовлеченность на пост: 2,12

A good reminder. 9GAG Mobile App: www.9gag.com/mobile?ref=9fbp http://9gag.com/gag/aWM8V0K?ref=fbp

9GAG 03.07.2016
Лайки: 555 097
Комментарии: 9 681
Репосты: 98 523
Всего реакций: 663 301
Вовлеченность на пост: 2,12

Let's be panda! 9GAG Mobile App: www.9gag.com/mobile?ref=9fbp http://9gag.com/gag/abZ0poB?ref=fbp

9gag 06.07.2016
Лайки: 1 283 206
Комментарии: 11 179
Репосты: 0
Всего реакций: 1 294 385
Вовлеченность на пост: 4,14

This is one oddly satisfying selfie. #selfie#9gag @9gagmobile

9gag 01.07.2016
Лайки: 1 255 872
Комментарии: 10 149
Репосты: 0
Всего реакций: 1 266 021
Вовлеченность на пост: 4,06

America is gonna miss this guy! #Obama#9gag @9gagmobile

9gag 22.07.2016
Лайки: 1 231 757
Комментарии: 32 177
Репосты: 0
Всего реакций: 1 263 934
Вовлеченность на пост: 4

Baby giraffe loves to smile! #giraffe#9gag @9gagmobile

9gag 09.07.2016
Лайки: 1 162 629
Комментарии: 20 905
Репосты: 0
Всего реакций: 1 183 534
Вовлеченность на пост: 3,78

Stairs of cuteness. #9gag @9gagmobile

9gag 31.07.2016
Лайки: 1 108 291
Комментарии: 28 660
Репосты: 0
Всего реакций: 1 136 951
Вовлеченность на пост: 3,58

Ohh yeeaahh #seedless #watermelon #9gag @9gagmobile

Apple Music 22.07.2016
Лайки: 49 312
Комментарии: 0
Репосты: 32 328
Всего реакций: 81 640
Вовлеченность на пост: 0,96

All summer long 🙌 New @justinbieber x @MAJORLAZER x @MOMOMOYOUTH #ColdWater https://t.co/shmwDUCPVg

Vine 12.07.2016
Лайки: 19 672
Комментарии: 0
Репосты: 14 918
Всего реакций: 34 590
Вовлеченность на пост: 0,21

Summertime ☀️🌊 https://t.co/f1bCtG6o8r

Vine 10.07.2016
Лайки: 16 211
Комментарии: 0
Репосты: 8 398
Всего реакций: 24 609
Вовлеченность на пост: 0,15

"Are you mad at me?" 😭❤️ https://t.co/4lejPoZHaw

Apple Music 29.07.2016
Лайки: 15 269
Комментарии: 0
Репосты: 5 547
Всего реакций: 20 816
Вовлеченность на пост: 0,24

New @ShawnMendes got us like 😍😍😍 #ThreeEmptyWords from #ILLUMINATE is here! https://t.co/BR5D9qxK5g

Vine 11.07.2016
Лайки: 11 804
Комментарии: 0
Репосты: 8 312
Всего реакций: 20 116
Вовлеченность на пост: 0,12

Who is she? 😎 https://t.co/csLfkcF3dp

nigahiga 08.07.2016
Лайки: 280 950
Комментарии: 31 704
Репосты: 0
Всего реакций: 312 654
Вовлеченность на пост: 1,79

How the diamond play button changed my life forever.. thank you to everyone who subscribed and continues to watch and support! Also thank you to Ricegum for making the cameo! The I DARE YOU episode is coming soon! See bloopers and bts for this video here: https://www.youtube.com/watch?v=0E-sFt0QjoQ&feature=youtu.be New Official Store http://www.crowdmade.com/ryan Nigahiga Channel http://www.youtube.com/nigahiga HigaTV Channel http://www.youtube.com/higatv Twitter http://www.twitter.com/therealryanhiga Facebook http://www.facebook.com/higatv Website http://www.higatv.com Instagram http://www.instagram.com/notryanhiga Send us mail or whatever you want here! PO Box 232355 Las Vegas, NV 89105 Download the TEEHEE app for iPhone and Android here: iPhone:http://goo.gl/KXLz9j Android: http://goo.gl/RQZUKR

nigahiga 28.07.2016
Лайки: 206 147
Комментарии: 18 748
Репосты: 0
Всего реакций: 224 895
Вовлеченность на пост: 1,27

As a lot of you know, Space Jam 2 is in the making right now and it's featuring Lebron James... Well here is the sequel to that sequel featuring Jeremy Lin! Bloopers and Behind The Scenes: https://www.youtube.com/watch?v=JfeBz0pyEyo Huge thank you and shout out to Jeremy for coming out to vegas to shoot this with us during his busy off season schedule of playing dota and watching naruto! Check out his youtube channel: https://www.youtube.com/jeremylin Also thank you to all the homies that came out to be a part of this vid! Anthony, Theo, Ty, KP, and Demitri! New Official Store http://www.crowdmade.com/ryan Nigahiga Channel http://www.youtube.com/nigahiga HigaTV Channel http://www.youtube.com/higatv Twitter http://www.twitter.com/therealryanhiga Facebook http://www.facebook.com/higatv Website http://www.higatv.com Instagram http://www.instagram.com/notryanhiga Send us mail or whatever you want here! PO Box 232355 Las Vegas, NV 89105 Download the TEEHEE app for iPhone and Android here: iPhone:http://goo.gl/KXLz9j Android: http://goo.gl/RQZUKR

Rozetka.ua 11.07.2016
Лайки: 10 252
Комментарии: 980
Репосты: 0
Всего реакций: 11 232
Вовлеченность на пост: 1,41

Цена и наличие: http://rozetka.com.ua/xiaomi_mi_tv3_60_inch_with_soundbar/p7700094/ Видеообзор Xiaomi Mi TV3 Смотреть обзоры других https://www.youtube.com/playlist?list=PLOeETQ6LB9vBqb5_0E26fRjcH7FE9MJ8y Все телевизоры http://rozetka.com.ua/all-tv/c80037/ Телевизоры Xiaomi http://rozetka.com.ua/all-tv/xiaomi/c80037/v5964/ Xiaomi Mi TV3 - телевизор от известного китайского производителя. Тонкий, ближе к основанию утолщается. Торцы сделаны из металла с насечками. Телевизор имеет отдельный саунд-бар, который можно заменять при появлении обновлений. Присоединяйтесь к нам в соцсетях! ВКонтакте: https://vk.com/rozetka Facebook: http://facebook.com/rozetka.ua Google+: https://plus.google.com/+rozetka/ Twitter: https://twitter.com/rozetka_news Instagram: http://instagram.com/rozetkaua/ Читайте наши новости и советы по выбору! http://rozetka.com.ua/news-articles-promotions/

Rozetka.ua 27.07.2016
Лайки: 6 276
Комментарии: 1 465
Репосты: 0
Всего реакций: 7 741
Вовлеченность на пост: 0,95

Обзор на русском: https://www.youtube.com/watch?v=QqOcRgYKtlQ Ціна та наявність: http://rozetka.com.ua/sony_xperia_xa_dual_black/p9307764/ Відеоогляд Sony Xperia XA Огляди інших смартфонів: https://www.youtube.com/playlist?list=PLOeETQ6LB9vCMG5ZUZ5lLpqDSZkehDbwh Усі смартфони:http://rozetka.com.ua/mobile-phones/c80003/filter/ Смартфони Sony: http://rozetka.com.ua/mobile-phones/sony/c80003/v039/ Присоединяйтесь к нам в соцсетях! ВКонтакте: https://vk.com/rozetka Facebook: http://facebook.com/rozetka.ua Google+: https://plus.google.com/+rozetka/ Twitter: https://twitter.com/rozetka_news Instagram: http://instagram.com/rozetkaua/ Читайте наши новости и советы по выбору! http://rozetka.com.ua/news-articles-promotions/

F.ua — О девайсах понятным языком 13.07.2016
Лайки: 6 121
Комментарии: 1 094
Репосты: 0
Всего реакций: 7 215
Вовлеченность на пост: 1,93

Секреты YOUTUBE Установить приложение можно здесь: https://f.ua/w335 10 возможностей YouTube, о которых вы не знали минуту назад, в нашей статье → https://f.ua/articles/11-vozmozhnostej-youtube.html Оказывается, наш любимый #Ютюб можно сделать еще удобнее! Просто ты пока не все знаешь. Есть способ, который поможет пожизненно заблокировать всплывающие окна, одновременно смотреть видео и читать комментарии, а так же…смотри больше прикольных фишек для ютуб в нашем видео от Руди! 0:17 - «You Clever» #видеокомбайн - что это? 1:24 - Автовоспроизведение… Как же достало! 2:18 - Одновременно смотрим #ютуб и скролим комментарии 2:35 - Стильный чёрный дизайн на #YouTube 3:02 - Как смотреть видео на ютубе поверх окон 3:51 - Как установить приложение You Clever если у вас нету Chrome 4:35 - Как поместить каналы в черный список и вернуть их из него 5:25 - Главная страница Ютюба — с вашим адресом! 6:13 - О, эти всплывающие кнопки 6:44 - В 2 раза больше роликов на странице поиска 7:08 - Улучшить качество видео на ютюбе и сделать скриншот Подписывайся на наши крутые паблики в: ➔ Facebook — https://www.facebook.com/fotos.ua ➔ VK — http://vk.com/fotosgroup ➔ Twitter — https://twitter.com/_f_ua ➔ Google+ — https://plus.google.com/u/0/+FotosUaVideo/posts

Google 01.07.2016
Лайки: 2 149
Комментарии: 237
Репосты: 165
Всего реакций: 2 551
Вовлеченность на пост: 0,02

Today’s <a rel="nofollow" class="ot-hashtag" href="https://plus.google.com/s/%23GoogleDoodle">#GoogleDoodle</a> wishes you a very happy <a rel="nofollow" class="ot-hashtag" href="https://plus.google.com/s/%23CanadaDay">#CanadaDay</a>! <br /><a href="https://goo.gl/KJ1TfL">https://goo.gl/KJ1TfL</a> 

Google Maps 01.07.2016
Лайки: 1 978
Комментарии: 62
Репосты: 100
Всего реакций: 2 140
Вовлеченность на пост: 0,02

Maui&#39;s &quot;Big Beach&quot; in <span class="proflinkWrapper"><span class="proflinkPrefix">+</span><a class="proflink" href="https://plus.google.com/101502996834707973430" oid="101502996834707973430">Hawaii</a></span> boasts crystal clear water. Which comes in handy when you&#39;re trying to spot a striped shark. <a rel="nofollow" class="ot-hashtag" href="https://plus.google.com/s/%23SharkWeek">#SharkWeek</a> <a href="http://goo.gl/gzNFlC">goo.gl/gzNFlC</a> 

Android 02.07.2016
Лайки: 1 748
Комментарии: 213
Репосты: 108
Всего реакций: 2 069
Вовлеченность на пост: 0,02

<a rel="nofollow" class="ot-hashtag" href="https://plus.google.com/s/%23WeekendWear">#WeekendWear</a>: Red, white, and blue edition. Which <a rel="nofollow" class="ot-hashtag" href="https://plus.google.com/s/%23AndroidWear">#AndroidWear</a> MODE band are you rocking?

Google 26.07.2016
Лайки: 1 711
Комментарии: 109
Репосты: 209
Всего реакций: 2 029
Вовлеченность на пост: 0,02

<span class="proflinkWrapper"><span class="proflinkPrefix">+</span><a class="proflink" href="https://plus.google.com/105019486613513866748" oid="105019486613513866748">SOLAR IMPULSE</a></span>  has become the first solar-powered plane to circumnavigate the globe, powered only by renewable energy. Landing in Abu Dhabi today after a 17-leg journey, the plane demonstrates what’s possible with clean technology. We salute this outstanding accomplishment! <a href="http://goo.gl/OmQwei">http://goo.gl/OmQwei</a> <a rel="nofollow" class="ot-hashtag" href="https://plus.google.com/s/%23futureisclean">#futureisclean</a>

Google Maps 05.07.2016
Лайки: 1 765
Комментарии: 79
Репосты: 125
Всего реакций: 1 969
Вовлеченность на пост: 0,02

Tiwu Ata Buru or &quot;Lake of Old People&quot; actually formed in a volcanic crater.<br /><br />Use Google Maps&#39; &quot;Search Along Route&quot; tool to find a different kind of watering hole. <a href="http://goo.gl/f54Ctl">goo.gl/f54Ctl</a>

Участники

Количество участников (подписчиков, поклонников, последователей) на странице бренда.

Публикации бренда

Количество публикаций (постов, твитов) от имени бренда за выбранный период времени.

Реагирование

Набор метрик, характеризующих бренды с точки зрения оперативности и масштабов клиентской поддержки через социальные сети. В топ попадают страницы брендов, где Response Rate превышает 65%. Затем рейтинг сортируется по AMIQ.

Response Rate

Доля вопросов пользователей, получивших ответ от бренда (от имени бренда, не от пользователей, представляющих бренд). Вопросом считается публикация или комментарий пользователя на странице бренда, содержащие знак вопроса («?») в тексте.

Response Time

Среднее время ответа на вопросы пользователей, заданных в виде отдельных постов или комментариев на странице бренда, за выбранный промежуток времени.

AMIQ (Answered Minus Ignored Questions)

Разница между вопросами, получившими ответ от имени бренда (не от пользователей, представляющих бренд), и вопросами, оставшимися без официального ответа бренда.

Page Engagement Rate

Вовлеченность на страницу — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками на странице за сутки. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Post Engagement Rate

Вовлеченность на пост — количество реакций, совершаемых 100 подписчиками страницы на один пост. При расчете вовлеченности учитывается количество подписчиков страницы бренда, зафиксированное на дату публикации поста.

Средняя вовлеченность на страницу

Вычисляется как сумма вовлеченностей страницы на каждую дату анализируемого периода, разделенная на количество дней этого периода.

Средняя вовлеченность на пост

Вычисляется как сумма вовлеченностей каждого поста, опубликованного за выбранный промежуток времени, разделенная на количество постов.

Реакции

Любые действия пользователей на странице бренда: лайки, комментарии, репосты, ретвиты и т.п.