Автомобильные бренды на Facebook. Краткий анализ

Анализируя региональные отчеты, мы заметили, что в России у определенных отраслей есть предпочитаемые соцсети. Например, в Facebook лидирует отрасль «Авто/Мото». Как же ведут себя автомобильные производители на платформе и кто из гигантов рынка лидирует?


Для начала мы рассмотрели ТОП-10 аккаунтов по количеству подписчиков страницы. В их число вошли следующие бренды:


Анализируя страницы, можно заметить, что в целом они оформлены в единой стилистике вне зависимости от бренда: лого на юзерпике и красочные фотографии автомобилей из продвигаемой линейки на обложки. Но всё не так просто, как кажется на первый взгляд: несмотря на единый подход к оформлению страницы и контента, сообщества демонстрируют различные показатели SMM-эффективности, разными темпами набирают подписчиков и общаются с клиентами в соцсетях по-своему.

По показателю прироста подписчиков за месяц лидирует INFINITI, Jaguar, Hyundai:

INFINITI: + 12129

Hyundai Russia: + 8772

Jaguar: + 6755

Audi Russia: + 5545

Toyota Russia: + 5236

Land Rover: + 3367

Kia Motors Russia: + 2144

Volkswagen: + 2047

BMW Россия: + 821

Opel: -959

Рассмотрим также показатель вовлеченности страницы за месяц:

Jaguar – 1,46

Land Rover – 1,38

Toyota Russia – 0,76

BMW Россия – 0,43

Volkswagen – 0,32

INFINITI – 0,28

Kia Motors Russia – 0,26

Audi Russia – 0,14

Hyundai Russia – 0,09

Opel – 0,06

Бренды, чьи показатели вовлеченности выше, чем у остальных, активно общаются с пользователями. Вовлекающие посты формируют у подписчиков желание оставить комментарий, поделиться мнением о мероприятии, обновленной модельной линейке или принять участие в совместной онлайн-активности, а приветливые модераторы стимулируют их к развитию диалога с брендом.

Говоря о популярном контенте в сегменте «Авто/Мото» в целом, обратимся к инструменту «Лучшие посты». В данном случае трудно определить лидирующий по популярности формат поста, как это было в случае с ювелирными брендами: большое количество реакций собирают как публикации, содержащие видео-ролик, демонстрирующий преимущества того или иного автомобиля, так и посты с красочными фотографиями и акции с привлечением знаменитостей. Объединяет все эти посты одно: высокое качество контента. Мультимедийный контент автомобильных брендов всегда отличается высоким расширением и качеством изображения, краткое описание в тексте написано так, чтобы не отвлекать внимание пользователя от демонстрируемой модели. Даже контент, позиционируемый как пользовательский, рассказывающий об опыте владельцев автомобиля той или иной марки, отдельно готовится и редактируется так, чтобы фото- и текстовое содержание были привлекательны.

Безусловно, онлайн-продвижение пересекается с оффлайн. Зачастую на страницах брендов можно увидеть приглашения на тест-драйв, презентацию новой модели, фотоотчеты с закрытых мероприятий для клиентов. В конце-концов, ведь привлечение пользователей в салон и взаимодействие с брендом «в живую» и является конечной целью продвижения автомобильных брендов.

Такие стратегии выбирают для себя лидеры рынка в России. Но данный рейтинг нельзя считать универсальным, ведь в соцсетях положение брендов меняется еще быстрее, чем в реальной жизни. Качественный контент, общение с пользователями и взаимодействие с оффлайн-мероприятиями - ключевые элементы успеха автомобильных производителей на Facebook.

Если вы заинтересованы в получении аналитических SMM-отчетов и бенчмарок по определенной отрасли, напишите нам.

Иллюстрация: Pexels

Аналитика smm bmw lexus infiniti hyundai
Еще материалы по теме "Аналитика"
Все, что нужно знать про Вовлеченность
Страницы в соцсетях: зачем это нужно бренду?
Как вы ведете конкурентный и отраслевой анализ? Попробуйте JagaJam Аналитику