Kazakhstan, May 2016 Regional Social Media Report Main Social Marketing Stats by Region Report is made on the basis of TOP-100 examined region’s brand pages data analysis (selected by the number of fans) in every social network. The report is useful for brand managers, marketers, and social media marketing specialists.
Average Brand Pages Values Average Brand Pages Values Average number of brand page fans. Average number of posts within a month.
Number of Fans Number of Brand Posts
17 118 42
19 921 51
12 187 20
17 681 67
Stats by Social Network
Choose networks one-by-one to see regional statistics
Users Interaction Average Values in a Selected Range
21.69% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
379 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
25.08% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
571 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
47.18% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
823 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
24.58% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
583 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.71 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.45 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
1.4 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.73 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.18 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.07 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.4 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.19 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
TOP-5
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Finance 357 572
Telecom 200 656
Ecommerce 195 605
Retail 169 211
Electronics 167 802
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
0.24
Kcell 76 991
0.32
0.63
ForteBank 65 067
0.08
Bravoavia 62 894
1.06
Kaspi Bank 56 156
0.09
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Retail 946 373
Ecommerce 295 114
Telecom 128 054
Services 99 952
Electronics 92 888
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
408
100%
2
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Telecom 463 607
Retail 290 137
Airlines 198 844
Electronics 92 842
Finance 83 528
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
0
Kira Plastinina 272 204
0.01
Kcell & Activ 214 693
0.02
Air Astana 198 844
0.01
0.01
ALSER 12 980
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
300
81%
41
79
83%
4
165
100%
3
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Ecommerce 632 694
Retail 337 281
Finance 143 974
Telecom 132 823
Health & Beauty 128 181
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
Kazkom 11.05.2016
Likes: 2 457
Comments: 2 237
Reposts: 2 683
Total Interactions: 7 377
Post Engagement Rate: 31.94

Вот и «отгремели» майские праздники, впереди рабочие будни. Мы решили еще немного продлить праздничное настроение и провести среди наших подписчиков новый розыгрыш! В связи с прошедшим Днем защитника Отечества на кону настоящие, мужские призы - Play Station 4 и 3 квадро-копера! Условия участия: 1) Для участия необходимо подписаться на нашу страничку https://web.facebook.com/kkb.kz/ или https://vk.com/kazkom_bank 2) Сделать репост этой публикации (необходимо нажать "Мне нравится" и "Поделиться") 3) Написать в комментариях: Счастливый май с #Kazkom Выбор победителей: 1) 31 мая методом случайного выбора (рандомно) мы выберем 4 победителей среди участников, выполнивших все условия конкурса. 2) Розыгрыш проходит ТОЛЬКО среди жителей Казахстана. Если победитель на момент жеребьевки не будет состоять в группе и/или на его стене не будет данного поста, победителем будет объявлен следующий по очередности участник жеребьевки, соответствующий этим требованиям. 3) Приз: Play Station 4 – 1 шт. и квадро-копер – 3 шт. К участию не допускаются: - Участники, которые одновременно участвуют в 5 и более конкурсах, и состоят в группах по наборам голосов, комментариев и репостов; - Участники, использующие не свои личные аккаунты или аккаунты не существующих людей. Желаем всем удачи!

Technodom/ Технодом 06.05.2016
Likes: 2 800
Comments: 552
Reposts: 3 330
Total Interactions: 6 682
Post Engagement Rate: 6.9

НОВИНКА в сети магазинов Технодом! Представляем вашему вниманию - пылесос Redmond RV-C316B! - сухая уборка - циклонный фильтр - без мешка для сбора пыли - потребляемая мощность 2200 Вт. Товар уже сегодня доступен в сети магазинов #Технодом, но один счастливчик может получить его ЗА НАШ СЧЕТ! Для этого необходимо: - нажать «Мне нравится» и «Поделиться» под этой записью. Победитель будет определен 19 мая, путем генерации случайных чисел.

Technodom/ Технодом 23.05.2016
Likes: 2 294
Comments: 1 353
Reposts: 1 391
Total Interactions: 5 038
Post Engagement Rate: 5.02

Запускаем новый конкурс! Мы разыграем для подписчиков iPhone 5S 16 Gb! Для участия нужно: - Быть подписчиком этой страницы; - Нажать «СУПЕР» под этой публикацией. Победитель будет выбран 31 мая с помощью генератора случайных чисел. Всем удачи ;)

Halyk Bank 05.05.2016
Likes: 3 536
Comments: 171
Reposts: 866
Total Interactions: 4 573
Post Engagement Rate: 47.33

Друзья, давайте порадуемся за наших спортсменов. Гимнастка Сабина Аширбаева и прыгун на батуте Пирмаммад Алиев завоевали лицензии на участие в Олимпийских играх в Рио-де-Жанейро. Предлагаем просмотреть видео с выступлением Сабины. Ей всего 17 лет. Опережая ваш вопрос "А причём тут Halyk Bank?" Halyk Bank шестой год подряд поддерживает Казахстанскую федерацию гимнастики, а председатель правления банка Умут Шаяхметова в январе этого года была переизбрана президентом федерации на второй олимпийский срок. *** Достар, өзіміздің спортшыларымыз үшін қуанатын сәт келді. Гимнастшы Сабина Аширбаева және батутта секіруші Пирмаммад Алиев Рио-де-Жанейроде өтетін Олимпиядалық ойындарға қатысу лицензиясын жеңіп алды. Сабина өнерінің видеоларын көруді ұсынамыз.

Kaspi Bank 24.05.2016
Likes: 1 407
Comments: 1 636
Reposts: 1 217
Total Interactions: 4 260
Post Engagement Rate: 7.77

В преддверии Дня Защиты Детей Kaspi Магазин дарит подарки юным художникам! Поделитесь рисунками своих детей в комментариях под этой публикацией и получите наш фирменный набор для творчества. В удобном чемоданчике, который обязательно полюбится вашим малышам, есть все необходимое для рисования: фломастеры, цветные карандаши, мелки, акварельные краски, а также ластик, точилка и клей. Вот несколько простых условий, которые приблизят вас к подарку: 1. Подпишитесь на страницу https://www.facebook.com/kaspibank; 2. Нажмите «Нравится» под этой публикацией; 3. В комментариях под этой публикацией оставьте фото ребенка с его рисунком, напишите имя и возраст малыша, а также город, в котором вы проживаете. Фото рисунка должно занимать не менее 30% общей площади фотографии. 4. Нажмите «Поделиться» под этой публикацией. ВНИМАНИЕ! • Мы дарим подарки ТОЛЬКО жителям Казахстана • В акции участвуют дети до 10 лет • Мы выдаем не более одного подарка на семью • Мы принимаем не более одного рисунка от одного участника • Сотрудники банка не имеют права участвовать в данной акции • Жителям: - г. Алматы сообщат в личные сообщения время и день, когда можно будет забрать подарок - других городов, подарки будут доставлены в течение 10 дней, после завершения акции Присылайте нам шедевры ваших детей до 1 июня, и мы порадуем их подарками!

Свадебный салон в Алматы и Аст 30.05.2016
Likes: 5 979
Comments: 76
Reposts: 0
Total Interactions: 6 055
Post Engagement Rate: 7

Конкурс среди дебютанток Оперного Бала!!! Дата проведения конкурса 30.05.2016-06.06.2016 Победительницу выберем по итогам лайков под фотографией;) просим Вас голосовать за понравившуюся конкурсантку;) Победительница станет невестой от свадебного салона IVORY💍👰🏻 получит сертификат на приобретение свадебного платья в размере 200000тг!!! Срок действия сертификата не ограничен

Свадебный салон в Алматы и Аст 30.05.2016
Likes: 4 663
Comments: 248
Reposts: 0
Total Interactions: 4 911
Post Engagement Rate: 5.67

Конкурс среди дебютанток Оперного Бала!!! Дата проведения конкурса 30.05.2016-06.06.2016 Победительницу выберем по итогам лайков под фотографией;) просим Вас голосовать за понравившуюся конкурсантку;) Победительница станет невестой от свадебного салона IVORY💍👰🏻 получит сертификат на приобретение свадебного платья в размере 200000тг!!! Срок действия сертификата не ограничен

Свадебный салон в Алматы и Аст 31.05.2016
Likes: 3 574
Comments: 39
Reposts: 0
Total Interactions: 3 613
Post Engagement Rate: 4.18

Конкурс среди дебютанток Оперного Бала!!! Дата проведения конкурса 30.05.2016-06.06.2016 Победительницу выберем по итогам лайков под фотографией;) просим Вас голосовать за понравившуюся конкурсантку;) Победительница станет невестой от свадебного салона IVORY💍👰🏻 получит сертификат на приобретение свадебного платья в размере 200000тг!!! Срок действия сертификата не ограничен

Air Astana 25.05.2016
Likes: 1 728
Comments: 687
Reposts: 0
Total Interactions: 2 415
Post Engagement Rate: 2.83

Достар, біздің оқырмандарымыздың саны 85000-ға жетті! Бізге қолдау көрсетіп, сенімділік танытқандарыңыз үшін алғыс білдіреміз! Сіздерді біздің бортымызда әрдайым көруге қуаныштымыз!😊 Осы суреттің астына өз достарыңыздың парақшаларын белгілеп, 100 000 Nomad Club бонустық ұпайларын жеңіп алу мүмкіндігіне ие болыңыздар. Сонымен қатар, басқа да сыйлықтар алу мүмкіндігін өткізіп алмаңыздар! Әр оқырман байқауға тек бір рет қатыса алады. Байқау 1 маусым күні сағат 12:00-де аяқталады. Біздің суретпен неге достарыңызбен бөліспеске?😉 🎁 Друзья, сегодня мы достигли 85 000 подписчиков! Спасибо вам за вашу поддержку и доверие! Мы всегда рады видеть вас на нашем борту!😊 В честь достижения этого значимого рубежа мы объявляем конкурс! Отметьте своих друзей под этой публикацией и получите возможность выиграть 100 000 бонусных баллов Nomad Club и множество других подарков. Каждый подписчик может оставить только один комментарий. Конкурс продлится до 1 июня, 12:00. Почему бы не поделиться нашей публикацией с друзьями?😉 🎁 We are excited to have reached 85k followers on @instagram 😊Thank you to everyone for your continued support. Tag your friends and stand a chance of winning 100 000 Nomad Club points and other prizes. Only 1 entry per account. The contest will close at 12:00 on 1 June. Why not share this post with your friends?😉 #ILoveAirAstana #рақмет #спасибо #thankyou #airastana85k #instagram

Beeline Kazakhstan 25.05.2016
Likes: 2 267
Comments: 65
Reposts: 0
Total Interactions: 2 332
Post Engagement Rate: 7.63

Давайте узнаем, сколько среди нас любителей "яблочного" продукта. 😉

ARCS TRAVEL 22.05.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 114
Total Interactions: 114
Post Engagement Rate: 52.29

RT @best_fact: Мандаринка — самая красивая утка на земле https://t.co/8UROQNiMbz

ARCS TRAVEL 22.05.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 76
Total Interactions: 76
Post Engagement Rate: 34.86

RT @best_fact: Сложно поверить, но это не рисунок, а пейзаж в Патагонии https://t.co/lnT5CugoYD

ARCS TRAVEL 22.05.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 71
Total Interactions: 71
Post Engagement Rate: 32.57

RT @best_fact: Аква — 82-этажный небоскрёб в Чикаго, США https://t.co/GJeWICZhvh

ARCS TRAVEL 22.05.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 68
Total Interactions: 68
Post Engagement Rate: 31.19

RT @best_fact: 150-летнее дерево глицинии, Япония https://t.co/SKH289DXy6

ARCS TRAVEL 22.05.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 64
Total Interactions: 64
Post Engagement Rate: 29.36

RT @best_fact: Граница двух миров. https://t.co/fS9qhE1U8M

Alser Магазин Цифровой техники 19.05.2016
Likes: 6 432
Comments: 4 308
Reposts: 1 399
Total Interactions: 12 139
Post Engagement Rate: 22.59

#КонкурсОтAlser Выиграй iPhone 5s! Для участия в розыгрыше нужно: 1. Быть подписчиком [club29278389|Alser Магазин Цифровой техники]; 2. Лайк и репост этой записи; 3. Написать в комментариях к этому посту "Alser". 9 июня мы определим победителя случайным образом. *Конкурс для жителей РК *Страница участника должна быть открытой до подведения итогов. Желаем удачи!:)

ПЛАТЬЯ И ОДЕЖДА "Lichi" Астана Алматы 02.05.2016
Likes: 3 753
Comments: 0
Reposts: 440
Total Interactions: 4 193
Post Engagement Rate: 2.98

АКЦИЯ №253! 🎀Мы проводим конкурсы каждые три дня!🎀 🎁ПРИЗ - любая вещь из магазина БЕСПЛАТНО! 💣Доставим в любой город Казахстана, России и СНГ! Участвовать легко и просто: ⃣ Нажать "РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ", ⃣ Вступить в нашу группу! Результаты будут объявлены 5 мая в 22.00, выбор случайный с помощью приложения Случайный победитель! Классные вещи бесплатно! Не пропусти! Все честно! Фото прошлых победителей ищите у нас на стене!

ПЛАТЬЯ И ОДЕЖДА "Lichi" Астана Алматы 14.05.2016
Likes: 3 613
Comments: 0
Reposts: 476
Total Interactions: 4 089
Post Engagement Rate: 2.89

АКЦИЯ №257! 🎀Мы проводим конкурсы каждые три дня!🎀 🎁ПРИЗ - любая вещь из магазина БЕСПЛАТНО! 💣Доставим в любой город Казахстана, России и СНГ! Участвовать легко и просто: ⃣ Нажать "РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ", ⃣ Вступить в нашу группу! Результаты будут объявлены 17 мая в 22.00, выбор случайный с помощью приложения Случайный победитель! Классные вещи бесплатно! Не пропусти! Все честно! Фото прошлых победителей ищите у нас на стене!

ПЛАТЬЯ И ОДЕЖДА "Lichi" Астана Алматы 05.05.2016
Likes: 3 474
Comments: 0
Reposts: 432
Total Interactions: 3 906
Post Engagement Rate: 2.77

АКЦИЯ №254! 🎀Мы проводим конкурсы каждые три дня!🎀 🎁ПРИЗ - любая вещь из магазина БЕСПЛАТНО! 💣Доставим в любой город Казахстана, России и СНГ! Участвовать легко и просто: ⃣ Нажать "РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ", ⃣ Вступить в нашу группу! Результаты будут объявлены 8 мая в 22.00, выбор случайный с помощью приложения Случайный победитель! Классные вещи бесплатно! Не пропусти! Все честно! Фото прошлых победителей ищите у нас на стене!

Alser Магазин Цифровой техники 11.05.2016
Likes: 1 557
Comments: 1 195
Reposts: 1 138
Total Interactions: 3 890
Post Engagement Rate: 7.24

ВЫИГРАЙ УЛЬТРАБУК HP SPECTRE X360! Для участия в розыгрыше нужно: 1. Быть подписчиком [club29278389|Alser Магазин Цифровой техники] 2. Поставить лайк и поделиться этим постом с друзьями 3. Написать в комментариях "участвую" Победитель будет определен случайным образом 13 июня. *Конкурс для жителей Казахстана. *Страница участника должна быть открытой до подведения итогов. Желаем удачи!:)

Total Fans

Total Number of Brand Page Fans (subscribers, fans, followers)

Total Brand Posts

Total Number of posts (or tweets) made by brand profile during a selected time range.

Response

Kit of metrics that characterize brands in the context of operational efficiency and customer social media supply system. TOP includes brand pages which Response Rate exceeds 65%. After that rating is being sorted by AMIQ.

Response Rate

Percentage of users’ questions responded by brand (on behalf of a brand, not of brand representatives accounts). “Question” is a user’s post or a comment that includes a question mark (?).

Response Time

Average time it takes a monitored Brand Page or Profile to answer user’s questions (from user post or question comment) during a selected time range.

AMIQ

Total number of answered questions minus total ignored questions by brand.

Page Engagement Rate

Page engagement is the number of reactions made by a 100 page fans for calendar day. During the calculation we take into account the total number of page fans (snapshoted in a post publication day).

Post Engagement Rate

Post Engagement Rate – total number of reactions, made by a hundred brand page fans per one post. Rate calculation process considers total brand page fans number by the date of post publication.

Average Engagement Rate per Page

Is calculated as the sum of engagement rates for every date in the analyzed period, divided by the number of days within the period.

Average Post Engagement Rate

Is calculated as engagement rate sums of each post, published during a selected time range, divided by the total number of posts

Interactions

Any kinds of user activity on a brand page: likes, comments, reposts, retweets, etc.