Kazakhstan, June 2016 Regional Social Media Report Main Social Marketing Stats by Region Report is made on the basis of TOP-100 examined region’s brand pages data analysis (selected by the number of fans) in every social network. The report is useful for brand managers, marketers, and social media marketing specialists.
Average Brand Pages Values Average Brand Pages Values Average number of brand page fans. Average number of posts within a month.
Number of Fans Number of Brand Posts
19 143 43
20 833 48
12 576 19
17 894 67
Stats by Social Network
Choose networks one-by-one to see regional statistics
Users Interaction Average Values in a Selected Range
29.33% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
446 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
24.44% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
699 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
52.45% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
1 057 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
24.41% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
1 216 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.68 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.43 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
1.29 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.67 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.16 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.11 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.81 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.58 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
TOP-5
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Finance 374 326
Health & Beauty 237 094
Telecom 202 836
Ecommerce 198 611
Retail 190 708
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
0
0.37
Kcell 77 796
0.27
0.56
ForteBank 65 088
0.1
Bravoavia 62 846
0.5
Kaspi Bank 60 180
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Retail 977 090
Ecommerce 308 052
Telecom 130 928
Services 104 445
Electronics 97 861
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
306
65%
27
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Telecom 484 388
Retail 286 069
Airlines 211 432
Electronics 97 030
Finance 88 014
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
147
74%
24
3 345
67%
1
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Ecommerce 640 939
Retail 339 783
Finance 139 735
Telecom 134 429
Health & Beauty 130 549
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
Technodom/ Технодом 22.06.2016
Likes: 4 369
Comments: 3 625
Reposts: 4 335
Total Interactions: 12 329
Post Engagement Rate: 11.28

Сеть магазинов #Технодом запускает новый конкурс! Разыгрываем фритюрницу Neo YJ-2598! https://www.technodom.kz/catalog/frityurnitsy/p/37570 Чтобы выиграть новинку нужно: - Быть подписчиком данной странички (Поставить отметку «Нравится» вверху страницы); - Нажать на кнопку «Поделиться» под этой записью и написать в комментариях к записи «Жарим без масла!» Розыгрыш фритюрницы будет проведен с помощью генератора случайных чисел 30 июня. В число участников войдут все, кто выполнил вышеописанные условия. Желаем удачи! 🎉

Kazkom 01.06.2016
Likes: 3 248
Comments: 2 809
Reposts: 3 187
Total Interactions: 9 244
Post Engagement Rate: 34.05

Долгожданное лето наступает с праздника - Дня защиты детей, который они ждут с нетерпением. В этот день многим детишкам достанется мороженого больше, чем обычно, другие вместе со своими вечно занятыми родителями, наконец, пойдут в бассейн, пиццерию, кинотеатр или в городской парк покататься на аттракционах, порисовать на асфальте, полакомиться сладкой ватой. Kazkom тоже постарался дать достойный старт летнему отдыху. Мы решили провести среди наших подписчиков (у которых наверняка есть дети, племянники, младшие братья и сестры) новый розыгрыш! На кону настоящий детский электромобиль! Условия участия: 1) Для участия необходимо подписаться на нашу страничку https://web.facebook.com/kkb.kz/ или https://vk.com/kazkom_bank 2) Сделать репост этой публикации (необходимо нажать "Мне нравится" и "Поделиться") 3) Написать в комментариях: Электромобиль с #Kazkom Выбор победителей: 1)30 июня методом случайного выбора (рандомно) мы выберем 1 победителя среди участников, выполнивших все условия конкурса 2) Розыгрыш проходит ТОЛЬКО среди жителей Казахстана. Если победитель на момент жеребьевки не будет состоять в группе и/или на его стене не будет данного поста, победителем будет объявлен следующий по очередности участник жеребьевки, соответствующий этим требованиям 3) Приз: Электромобиль – 1 шт. К участию не допускаются: - Участники, которые одновременно участвуют в 5 и более конкурсах, и состоят в группах по наборам голосов, комментариев и репостов; - Участники, использующие не свои личные аккаунты или аккаунты не существующих людей. Желаем всем удачи!

Technodom/ Технодом 27.06.2016
Likes: 1 663
Comments: 894
Reposts: 1 136
Total Interactions: 3 693
Post Engagement Rate: 3.33

Выиграй новую Bluetooth-колонку Sony SRS-XB2 от магазинов сети #Технодом! Колонка Sony SRS-XB2 линейки Extra Bass обеспечивает яркое звучание музыки, а благодаря водонепроницаемой конструкции позволяет брать музыку с собой в любой ситуации! Чтобы выиграть новинку: Шаг 1: подписывайся на эту страницу; Шаг 2; жми отметки «Нравится» и «Поделиться» под этой записью; Шаг 3: в комментариях ответь на вопрос «Какую роль музыка занимает в твоей жизни?» 10 июля мы выберем 5 самых оригинальных и искренних ответов, а среди их авторов разыграем приз! Подробнее о призе можно узнать здесь: http://www.technodom.kz/lcms/t/news/sony_srs_xb2 Надеемся, именно ТЫ сможешь ощутить мощное звучание басов новой Sony SRS-XB2!

Samsung Kazakhstan 19.06.2016
Likes: 2 691
Comments: 34
Reposts: 718
Total Interactions: 3 443
Post Engagement Rate: 5.13

Погрузись в живую картинку вместе с изогнутым монитором Samsung и почувствуй себя героем =) http://spr.ly/6187BtYNv

Nutricare Kazakhstan 05.06.2016
Likes: 2 387
Comments: 56
Reposts: 584
Total Interactions: 3 027
Post Engagement Rate: 18.8

Согласны? :)

Air Astana 14.06.2016
Likes: 2 144
Comments: 141
Reposts: 0
Total Interactions: 2 285
Post Engagement Rate: 2.56

«Эйр Астана» әуекомпаниясы бортсерік қызметін армандайтын Қазақстан азаматтарына 18 маусым, 2 және 23 шілде күндері - Астана қаласында және 23 маусым, 13 және 27 шілде күндері - Алматы қаласында іріктеу өткізеді. Үміткерлер біздің сайтымызда тіркеліп, түйіндемелерін жіберуі тиіс. Мекен-жайымыз: Астана қ., «Іскер» бизнес орталығы, Сарыарқа даңғ., 15 үй, Абай даңғ. қиылысында. Алматы қ., «Экипаж» қонақ үйі, 2-ші Огарев көшесі, 55 үй. Үміткерге қойылатын талаптармен сайтымызда танысуға болады: www.airastana.com- «Біз туралы» - «Мансап мүмкіндіктері» - «Бортсеріктер». @krissybreezy, суретіңіз үшін алғыс білдіреміз! *** «Эйр Астана» объявляет набор для всех граждан Казахстана, желающих стать бортпроводниками. Собеседования пройдут 18 июня, 2 и 23 июля в Астане и 23 июня, 13 и 27 июля в Алматы. Регистрация на сайте обязательна. Адрес в г. Астана: БЦ «Искер» ул. Сары-Арка, 15, в г. Алматы: ул. 2-я Огарева, д.55, гостиница «Экипаж». С требованиями к кандидатам вы можете ознакомиться на нашем сайте: www.airastana.com - «О нас» - «Обучение и карьера» - «Бортпроводники». Благодарим @krissybreezy за фото! #ILoveAirAstana #cabincrew #бортпроводник #бортсерік

Kira Plastinina 11.06.2016
Likes: 2 057
Comments: 11
Reposts: 0
Total Interactions: 2 068
Post Engagement Rate: 1.8

Congratulations @naseebs on launching @thetot ! Couldn't be more excited for you 🌺

Kira Plastinina 14.06.2016
Likes: 1 906
Comments: 20
Reposts: 0
Total Interactions: 1 926
Post Engagement Rate: 1.68

So thankful for the two most incredible years at @columbia_biz 🌟 a graduation photo is long overdue but I just found this official one 😁

Kira Plastinina 29.06.2016
Likes: 1 718
Comments: 7
Reposts: 0
Total Interactions: 1 725
Post Engagement Rate: 1.5

Crazy skies 🌆

Air Astana 07.06.2016
Likes: 1 615
Comments: 90
Reposts: 0
Total Interactions: 1 705
Post Engagement Rate: 1.95

Естеріңізге саламыз, «Эйр Астана» әуе компаниясы бортсерік қызметін армандайтын Қазақстан азаматтарына 8 маусым күні сағат 9.00-де Алматы қаласында Ашық есік күнін өткізеді. Сұхбаттасуға түйіндемеңіз бен төлқұжатыңызды ала келіңіз, сайтымызда тіркелу міндетті емес. Мекен-жайымыз: Алматы қ., «Экипаж» қонақ үйі, 2-ші Огарев көшесі, 55 үй. Үміткерге қойылатын талаптармен сайтымызда танысуға болады: www.airastana.com «Біз туралы»«Мансап мүмкіндіктері»«Бортсеріктер». @gulisstanum, суретіңіз үшін алғыс білдіреміз! 🔹 Напоминаем, что «Эйр Астана» открывает свои двери для всех граждан Казахстана, желающих стать бортпроводниками! Собеседование пройдет 8 июня в 9 утра в г. Алматы. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, и резюме с фотографией. Регистрация на сайте необязательна. Адрес в г. Алматы: Ул. 2-я Огарева, д.55, Гостиница «Экипаж». С требованиями к кандидатам вы можете ознакомиться на нашем сайте: www.airastana.com «О нас»«Обучение и карьера»«Бортпроводнки». Благодарим @gulisstanum за фото! #ILoveAirAstana #CabinCrew#бортсеріктер #бортпроводники

HTC KAZAKHSTAN 15.06.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 602
Total Interactions: 602
Post Engagement Rate: 124.12

RT @htcvive: Virtual reality Fallout 4 is coming to HTC Vive in 2017 https://t.co/mg0gf7MOA1 via @verge

HTC KAZAKHSTAN 15.06.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 216
Total Interactions: 216
Post Engagement Rate: 44.54

RT @HTCUSA: LA based photographer @westsidekat shares the west coast vibes with her #HTC10. https://t.co/CsRNNKGng4

HTC KAZAKHSTAN 01.06.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 141
Total Interactions: 141
Post Engagement Rate: 29.07

RT @NVIDIAGeForce: .@donttrythis from @MythBusters goes hands-on with the ultra-realistic @NVIDIA VR Funhouse: https://t.co/af674TUqzp http…

HTC KAZAKHSTAN 27.06.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 73
Total Interactions: 73
Post Engagement Rate: 15.02

RT @htc: Unleash your inner photographer with the 13MP rear camera with OIS on the #HTCOneA9. https://t.co/MgJ5LGf5IO

HTC KAZAKHSTAN 24.06.2016
Likes: 0
Comments: 0
Reposts: 62
Total Interactions: 62
Post Engagement Rate: 12.78

RT @htc: Rock climbing + @SanDiskOEM EPIC certified #HTC10 = One truly EPIC video. 🎥 #powerof10 https://t.co/7ekU08ScAR

ТЕХНОДОМ 22.06.2016
Likes: 3 778
Comments: 2 054
Reposts: 1 391
Total Interactions: 7 223
Post Engagement Rate: 6.31

Сеть магазинов #Технодом запускает новый конкурс! Разыгрываем фритюрницу Neo YJ-2598! https://www.technodom.kz/catalog/frityurnitsy/p/37570 Чтобы выиграть новинку нужно: - Вступить в эту группу; - Нажать на кнопку «Поделиться» под этой записью и написать в комментариях к записи «Жарим без масла!» Розыгрыш фритюрницы будет проведен с помощью генератора случайных чисел 30 июня. В число участников войдут все, кто выполнил вышеописанные условия. Желаем удачи! 🎉

COCA-COLA в Казахстане 23.06.2016
Likes: 6 662
Comments: 21
Reposts: 74
Total Interactions: 6 757
Post Engagement Rate: 23.07

А какие эмоции сегодня переполняют тебя? Эмоджики, которые ты искал в магазинах, уже в группе! Вступай, участвуй в конкурсах и получай подарки!

Kaspi Bank 01.06.2016
Likes: 3 563
Comments: 1 855
Reposts: 1 103
Total Interactions: 6 521
Post Engagement Rate: 18.73

С момента запуска уникального сервиса Платежи на Kaspi.kz, наши любимые клиенты сделали более 33 миллиона платежей, сэкономили на комиссиях более 3 миллиардов тенге и получили около 905 миллионов бонусов. М̲ы̲ ̲о̲б̲ъ̲я̲в̲л̲я̲е̲м̲ ̲с̲у̲п̲е̲р̲ ̲а̲к̲ц̲и̲ю̲ ̲«̲Д̲а̲р̲и̲м̲ ̲п̲л̲а̲т̲е̲ж̲и̲ ̲н̲а̲ ̲K̲a̲s̲p̲i̲.̲k̲z̲»̲ C 1 по 12 июня участники акции получат возможность вернуть сумму платежа за мобильный телефон бонусами от полюбившейся всем программы Kaspi Бонус. Что нужно сделать для участия: ➊ П̲о̲д̲п̲и̲ш̲и̲т̲е̲с̲ь̲ ̲н̲а̲ ̲с̲т̲р̲а̲н̲и̲ц̲у̲ http://vk.com/kaspibank; ➋ Н̲а̲ж̲м̲и̲т̲е̲ ̲«̲Н̲р̲а̲в̲и̲т̲с̲я̲»̲ под этой публикацией; ➌ С 1 по 12 июня с̲д̲е̲л̲а̲й̲т̲е̲ ̲п̲л̲а̲т̲е̲ж̲ ̲з̲а̲ ̲м̲о̲б̲и̲л̲ь̲н̲ы̲й̲ ̲т̲е̲л̲е̲ф̲о̲н̲ с минимальной суммой 1000 тенге на Kaspi.kz; В акции не участвуют платежи, совершенные с карт других банков. ➍ Н̲а̲п̲и̲ш̲и̲т̲е̲ ̲н̲о̲м̲е̲р̲ ̲к̲в̲и̲т̲а̲н̲ц̲и̲и̲ в комментариях к этой публикации; Подробнее о том, как найти номер квитанции, можно посмотреть в этом видео: https://goo.gl/X0B2ID ➎ Нажмите «Поделиться» под этой публикацией. Конкурс в «Vkontakte» продлится до 12.06.16 включительно. 13 июня методом случайного выбора мы определим 50 победителей среди тех участников, которые выполнили все условия конкурса, и вернем сумму платежа Kaspi Бонусами. ВНИМАНИЕ! Мы за честные конкурсы. Ниже коротко о том, что мы имеем ввиду. Не имеют права участвовать в конкурсе: • Пользователи, которые одновременно участвуют в 5 и более конкурсах, и состоят в группах по наборам голосов, комментариев и репостов; • Пользователи, использующие не свои личные аккаунты или аккаунты не существующих людей; • Пользователи с закрытыми для общего доступа аккаунтами; • Сотрудники Kaspi. Данный конкурс проводится по инициативе Kaspi Bank и не спонсируется, не управляется и не связан с «Vkontakte». Подробнее с правилами проведения конкурса можно ознакомиться по ссылке: https://goo.gl/fQ5dGT Желаем всем удачи! (>‿◠)

ТЕХНОДОМ 17.06.2016
Likes: 4 240
Comments: 748
Reposts: 1 357
Total Interactions: 6 345
Post Engagement Rate: 5.59

Сеть магазинов #Технодом представляет вашему вниманию новинку – смартфон One Plus2! Хотите выиграть этот классный гаджет? Значит, мы запускаем конкурс именно для Вас! Для того, чтобы стать участником нужно: - Подписаться на страницу [club24987427|ТЕХНОДОМ]; - Нажать «Мне нравится» и «Поделиться» под этой записью. Победитель будет определен с помощью генератора случайных чисел 24 июня 2016 года, среди всех участников, выполнивших условия!

ПЛАТЬЯ И ОДЕЖДА "Lichi" Астана Алматы 28.06.2016
Likes: 4 326
Comments: 0
Reposts: 941
Total Interactions: 5 267
Post Engagement Rate: 3.64

АКЦИЯ №272! 🎀Мы проводим конкурсы каждые три дня!🎀 🎁ПРИЗ - любая вещь из магазина БЕСПЛАТНО! 💣Доставим в любой город Казахстана, России и СНГ! Участвовать легко и просто: ⃣ Нажать "РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ", ⃣ Вступить в нашу группу! Результаты будут объявлены 1 июля в 22.00, выбор случайный с помощью приложения Случайный победитель! Классные вещи бесплатно! Не пропусти! Все честно! Фото прошлых победителей ищите у нас на стене!

Total Fans

Total Number of Brand Page Fans (subscribers, fans, followers)

Total Brand Posts

Total Number of posts (or tweets) made by brand profile during a selected time range.

Response

Kit of metrics that characterize brands in the context of operational efficiency and customer social media supply system. TOP includes brand pages which Response Rate exceeds 65%. After that rating is being sorted by AMIQ.

Response Rate

Percentage of users’ questions responded by brand (on behalf of a brand, not of brand representatives accounts). “Question” is a user’s post or a comment that includes a question mark (?).

Response Time

Average time it takes a monitored Brand Page or Profile to answer user’s questions (from user post or question comment) during a selected time range.

AMIQ

Total number of answered questions minus total ignored questions by brand.

Page Engagement Rate

Page engagement is the number of reactions made by a 100 page fans for calendar day. During the calculation we take into account the total number of page fans (snapshoted in a post publication day).

Post Engagement Rate

Post Engagement Rate – total number of reactions, made by a hundred brand page fans per one post. Rate calculation process considers total brand page fans number by the date of post publication.

Average Engagement Rate per Page

Is calculated as the sum of engagement rates for every date in the analyzed period, divided by the number of days within the period.

Average Post Engagement Rate

Is calculated as engagement rate sums of each post, published during a selected time range, divided by the total number of posts

Interactions

Any kinds of user activity on a brand page: likes, comments, reposts, retweets, etc.