Kazakhstan, July 2016 Regional Social Media Report Main Social Marketing Stats by Region Report is made on the basis of TOP-100 examined region’s brand pages data analysis (selected by the number of fans) in every social network. The report is useful for brand managers, marketers, and social media marketing specialists.
Average Brand Pages Values Average Brand Pages Values Average number of brand page fans. Average number of posts within a month.
Number of Fans Number of Brand Posts
20 213 43
22 230 48
13 216 17
18 270 64
Stats by Social Network
Choose networks one-by-one to see regional statistics
Users Interaction Average Values in a Selected Range
36.56% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
1 551 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
49.87% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
1 310 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
35% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
596 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
41.2% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
1 377 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.63 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.39 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
1.22 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.64 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.05 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.03 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.56 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.26 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
TOP-5
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Finance 421 153
Health & Beauty 263 346
Ecommerce 205 892
Telecom 204 035
Retail 198 702
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
0
0.4
ForteBank 79 346
0.12
Kcell 78 166
0.27
0.08
Bravoavia 62 803
0.3
Kaspi Bank 61 935
1.65
Kazkom 50 964
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
278
100%
2
5 420
75%
2
3 050
100%
1
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Retail 1 072 490
Ecommerce 320 975
Telecom 133 121
Services 104 251
Electronics 102 170
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
296
71%
139
290
65%
45
1 454
68%
31
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Telecom 517 171
Retail 285 797
Airlines 228 064
Electronics 105 212
Finance 93 593
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
0
Kira Plastinina 267 770
0
Kcell & Activ 237 472
0.01
Air Astana 228 064
0.01
0.01
ALSER 13 370
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
432
84%
29
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
Industries Total amount of
popular brand pages fans
by industry
Ecommerce 648 409
Retail 342 908
Finance 152 382
Telecom 136 185
Health & Beauty 131 299
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
Response TOP-5 Brands by Response Efficiency
Response Time, in min.
Response Rate
AMIQ
840
92%
11
1 368
100%
6
2 773
88%
6
Average Response Time
Percentage of users’ questions answered by brand
Answers Minus Ignored Questions
BebeConfort Kazakhstan 03.07.2016
Likes: 5 616
Comments: 117
Reposts: 2 568
Total Interactions: 8 301
Post Engagement Rate: 84.78

Что бывает, когда папу одного оставить с ребенком. Возможно, кому-то пригодится этот метод :-) #родители #ребенок #BebeConfort #Казахстан

Kazkom 11.07.2016
Likes: 3 070
Comments: 2 055
Reposts: 2 329
Total Interactions: 7 454
Post Engagement Rate: 22.85

Лето в разгаре, а это значит, наступила самая интересная пора и самое время отправляться в путешествие, например, по Казахстану! Кстати, бытует мнение, что путешествие на автомобиле — это единственный способ увидеть всё и сразу. Тем более, Kazkom решил провести среди наших подписчиков (у многих из которых наверняка есть авто) новый конкурс! На кону топливо на 500 000 тенге в сети АЗС Sinooil* от Kazkom! *Напомним, о запуске совместной кобренд карты Sinooil. С картой World MasterCard Sinooil Вы сможете зарабатывать 4% бонусов при каждой оплате в сети АЗС Sinooil. Подробнее на: http://homebank.userecho.com/topics/844-bonusyi-po-kartam-world-mastercard-sinooil/ Условия участия: 1) Необходимо подписаться на нашу страничку https://web.facebook.com/kkb.kz/ или https://vk.com/kazkom_bank 2) Сделать репост этой публикации (необходимо нажать "Мне нравится" и "Поделиться") 3) Написать в комментариях: «Хочу бензин от #Kazkom #SinoOil». Выбор победителей: 1) 8 августа методом случайного выбора (рандомно) мы выберем 1 победителя среди участников, выполнивших все условия конкурса. 2) Розыгрыш проходит ТОЛЬКО среди жителей Казахстана. Если победитель на момент жеребьевки не будет состоять в группе и/или на его стене не будет данного поста, победителем будет объявлен следующий по очередности участник жеребьевки, соответствующий требованиям конкурса. 3) Приз: топливо на 500 000 тенге. К участию не допускаются: 1) Участники, которые одновременно участвуют в 5 и более конкурсах в течении месяца, и состоят в группах по наборам голосов, комментариев и репостов; 2) Участники, использующие не свои личные аккаунты или аккаунты не существующих людей. 3) Сотрудники Банка. Желаем всем удачи!

Technodom/ Технодом 08.07.2016
Likes: 2 364
Comments: 672
Reposts: 2 509
Total Interactions: 5 545
Post Engagement Rate: 4.95

C недавних пор в магазинах сети #Технодом можно приобрести качественные чемоданы, сумки и рюкзаки марок HighSierra, American Tourister, Samsonite! В честь появления новинок, мы запускаем розыгрыш классной дорожной сумки Spring Hill от American Tourister. Для участия в конкурсе: - Жми «Мне нравится» и «Поделиться» под этой записью. Итоги конкурса будет подведены 22 июля. Розыгрыш будет проведен с помощью генератора случайных чисел, среди всех участников, выполнивших условия. Модели доступны в следующих магазинах: - г. Алматы, ТРК «Mega Almaty» ул. Розыбакиева, 247а - г. Алматы, ТД «Армада» ул. Кабдолова, 1 - г. Астана , пр. Республики, 34а - г. Астана, ТРЦ «Керуен», ул. Достык 9

Sulpak 21.07.2016
Likes: 1 923
Comments: 2 045
Reposts: 1 567
Total Interactions: 5 535
Post Engagement Rate: 18.16

Заждались результатов конкурса? Уже сегодня мы узнаем имя счастливого обладателя "приза мечты". И в честь этого мы запускаем второй этап конкурса! Выбирай товар и получи шанс выиграть его! Нужно лишь: -быть подписчиком страницы Sulpak -лайкнуть данный пост и поделиться им с друзьями - выбрать товар, который хочешь из газеты по ссылке http://www.sulpak.kz/news/4/Bolshoi_tehnike_bolshie_skidki.pdf - Написать в комментарии под данным постом приз, который хочешь выиграть *От каждого участника принимается только 1 комментарий! ** Пользователи, участвующие более, чем в 3 конкурсах к участию не допускаются! *** Срок проведения конкурса 21.07-31.07 2016 С Sulpak ваши желания исполняются!

BebeConfort Kazakhstan 05.07.2016
Likes: 2 521
Comments: 124
Reposts: 2 081
Total Interactions: 4 726
Post Engagement Rate: 48.2

Коротко о том, что бывает, когда мама хочет отдохнуть и насладиться одиночеством :-) #родители #ребенок #BebeConfort #Казахстан

Kira Plastinina 02.07.2016
Likes: 2 076
Comments: 18
Reposts: 0
Total Interactions: 2 094
Post Engagement Rate: 1.82

Swimming with these cute little guys 🐷

Свадебный салон в Алматы и Аст 25.07.2016
Likes: 1 845
Comments: 15
Reposts: 0
Total Interactions: 1 860
Post Engagement Rate: 2.08

Наши красивые близнецы и близняшки😍😍😍😍😍 счастья Вам❤️

Kira Plastinina 12.07.2016
Likes: 1 578
Comments: 6
Reposts: 0
Total Interactions: 1 584
Post Engagement Rate: 1.38

Full mouse, empty mouse 🐹🏡 Helping @theelisaproject educate children on healthy relationships with food and prevention of eating disorders 🍋🍋🍋🍋🍋

Kira Plastinina 07.07.2016
Likes: 1 466
Comments: 8
Reposts: 0
Total Interactions: 1 474
Post Engagement Rate: 1.29

🛩😎

Свадебный салон в Алматы и Аст 04.07.2016
Likes: 1 457
Comments: 3
Reposts: 0
Total Interactions: 1 460
Post Engagement Rate: 1.65

Наша Невеста на проводах😍

Air Astana 06.07.2016
Likes: 33
Comments: 0
Reposts: 15
Total Interactions: 48
Post Engagement Rate: 0.02

We would like to wish the wonderful capital of Kazakhstan a very happy birthday. Happy #Astana day! 🎉🎊🎉🎊 #AstanaDay https://t.co/BI2HYil67h

Kcell & Activ 05.07.2016
Likes: 38
Comments: 0
Reposts: 5
Total Interactions: 43
Post Engagement Rate: 0.02

Ораза айтпен құттықтаймыз және туғандарыңыз бен жақындарыңызға мықты денсаулық, отбасыларыңызға бейбітшілік тілейміз https://t.co/ky0ygTU9EZ

Air Astana 12.07.2016
Likes: 39
Comments: 0
Reposts: 2
Total Interactions: 41
Post Engagement Rate: 0.02

Поздравляем со Всемирным днем бортпроводника! Благодарим бортпроводников #AirAstana за их нелегкий труд! 😊✈️ https://t.co/Morxe5vRm8

Kcell & Activ 27.07.2016
Likes: 28
Comments: 0
Reposts: 11
Total Interactions: 39
Post Engagement Rate: 0.02

В Екатеринбурге неизвестные покрасили гранитный шар в цвета покебола – мяча для ловли покемонов в Pokémon GO.【・ヘ・?】 https://t.co/LzEWSeAT3r

Kcell & Activ 06.07.2016
Likes: 33
Comments: 0
Reposts: 4
Total Interactions: 37
Post Engagement Rate: 0.02

Поздравляем жителей столицы и всех казахстанцев с замечательным праздником – Днем Астаны! https://t.co/lfihnnVcXo

COCA-COLA в Казахстане 13.07.2016
Likes: 42 689
Comments: 1 134
Reposts: 3 669
Total Interactions: 47 492
Post Engagement Rate: 140.65

Сразу 10 автомобилей Hyundai Accent! ​🚘 Хочешь получить один из них? Тогда участвуй в акции от Coca-Cola! ​ Покупай Coca-Cola, Fanta или Sprite 2 литра с серебристыми крышками. Собери обе части изображения автомобиля, хватай документы и беги регистрировать крышки по адресу, указанному на сайте coca-cola.kz. ​🏃 Возможно, один из Hyundai Accent предназначен именно тебе!​ Или собери 3 крышки с изображением бутылочки Coca-Cola и меняй их на 1,5 литра любимой Coca-Cola!​ Акция продлится до 15 сентября!​👈 ​ Подробные правила на сайте coca-cola.kz

Alser Магазин Цифровой техники 25.07.2016
Likes: 18 207
Comments: 11 559
Reposts: 4 968
Total Interactions: 34 734
Post Engagement Rate: 60.7

#КонкурсОтAlser Выиграй iPhone 5s! Для участия в розыгрыше нужно: 1. Быть подписчиком [club29278389|Alser Магазин Цифровой техники]; 2. Лайк и перепост этой записи; 3. Написать в комментариях к нашей публикации "Участвую". 18 августа мы определим победителя методом случайного выбора! *Конкурс для жителей РК. *Страница участника должна быть открытой до подведения итогов. Желаем удачи!:)

COCA-COLA в Казахстане 09.07.2016
Likes: 23 053
Comments: 43
Reposts: 370
Total Interactions: 23 466
Post Engagement Rate: 72.71

А какие эмоции сегодня переполняют тебя? Эмоджики, которые ты искал в магазинах, уже в группе! ✔Вступай, участвуй в конкурсах и получай подарки🎁!

COCA-COLA в Казахстане 29.07.2016
Likes: 22 378
Comments: 42
Reposts: 88
Total Interactions: 22 508
Post Engagement Rate: 55.03

Собираешься провести выходные на свежем воздухе с друзьями? Не забудь взять Coca-Cola в новом, удобном мини-формате! #new300ml@cokekz

COCA-COLA в Казахстане 21.07.2016
Likes: 8 489
Comments: 24
Reposts: 99
Total Interactions: 8 612
Post Engagement Rate: 22.99

Встречай самую яркую и освежающую новинку этого лета! Теперь в еще более удобном формате! Новая мини Coca-Сola – возьми с собой! #new300ml@cokekz

Total Fans

Total Number of Brand Page Fans (subscribers, fans, followers)

Total Brand Posts

Total Number of posts (or tweets) made by brand profile during a selected time range.

Response

Kit of metrics that characterize brands in the context of operational efficiency and customer social media supply system. TOP includes brand pages which Response Rate exceeds 65%. After that rating is being sorted by AMIQ.

Response Rate

Percentage of users’ questions responded by brand (on behalf of a brand, not of brand representatives accounts). “Question” is a user’s post or a comment that includes a question mark (?).

Response Time

Average time it takes a monitored Brand Page or Profile to answer user’s questions (from user post or question comment) during a selected time range.

AMIQ

Total number of answered questions minus total ignored questions by brand.

Page Engagement Rate

Page engagement is the number of reactions made by a 100 page fans for calendar day. During the calculation we take into account the total number of page fans (snapshoted in a post publication day).

Post Engagement Rate

Post Engagement Rate – total number of reactions, made by a hundred brand page fans per one post. Rate calculation process considers total brand page fans number by the date of post publication.

Average Engagement Rate per Page

Is calculated as the sum of engagement rates for every date in the analyzed period, divided by the number of days within the period.

Average Post Engagement Rate

Is calculated as engagement rate sums of each post, published during a selected time range, divided by the total number of posts

Interactions

Any kinds of user activity on a brand page: likes, comments, reposts, retweets, etc.