Telecom, July 2016 Industry Social Marketing Report Main Social Marketing Stats by Industry Report contains industry exposure in social media worldwide, without focusing on any specific region. The report is made on the basis of TOP 100 examined industry’s brand pages data analysis (selected by the number of fans) in every social network. The report is useful for brand managers, marketers, and social media marketing specialists.
Average Brand Pages Values Average Brand Pages Values Average number of brand page fans. Average number of posts within a month.
Number of Fans Number of Brand Posts
2 616 866 58
175 656 57
57 735 29
Stats by Social Network
Choose networks one-by-one to see regional statistics
Users Interaction Average Values in a Selected Range
34.35% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
1 036 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
28.98% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
577 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Users Interaction Average Values in a Selected Range
31.8% Percentage of users’ questions answered by brand Response Rate
1 134 min. Average Response to User's Question Time Average Response Time
Best Response Best brand according to the quality of reaction to users’ orders and questions
Yes вот это кино! Average Response Time: 2 474 min. Response Rate: 67% AMIQ: 2
Best Response Best brand according to the quality of reaction to users’ orders and questions
АКАДО Average Response Time: 891 min. Response Rate: 71% AMIQ: 3
Best Response Best brand according to the quality of reaction to users’ orders and questions
Билайн Россия Average Response Time: 89 min. Response Rate: 66% AMIQ: 778
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.39 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.21 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.1 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.05 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engagement Rate Average Values in a Selected Range
0.46 Number of reactions made by 100 users on a brand page per calendar day Page Engagement Rate
0.33 Number of reactions made by 100 users per one post. Post Engagement Rate
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Fast-Growing Pages Fans Growth During the Reporting Period
Telenor Myanmar + 630 708
MPT + 575 414
LeEco + 434 461
Grameenphone + 396 626
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
0
Orange 18 892 611
0.01
Vodafone Zoozoos 18 486 372
0
Tata Docomo 13 180 692
1.55
Rede Globo 12 728 516
0.01
Aircel India 10 163 532
0.12
Vodafone Egypt 9 498 571
0.44
WWE Network 9 375 579
0.53
Orange 8 605 056
0.07
Etisalat Misr 8 397 519
1.35
Idea 7 603 577
Engaging Content Brand Pages with the highest
Post Engagement Rate
Fast-Growing Pages Fans Growth During the Reporting Period
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
0
Claro Brasil 5 952 366
0
Reliance Mobile 2 379 812
0.02
Verizon 1 720 142
0
airtel India 1 712 003
0.1
T-Mobile 710 629
0
Aircel 640 615
0.02
TIM Official 480 842
0.01
Vodafone it 377 260
0
O2 in the UK 329 148
0.04
Fast-Growing Pages Fans Growth During the Reporting Period
МегаФон + 35 998
Yota + 2 546
МТС + 1 899
TOP-10 Brand Pages by the Number of Fans Sum of Page Fans
and Average Brand Page
Engagement
0.12
МегаФон 1 466 231
0.16
МТС 1 410 483
0.16
Yota 326 925
0.13
lifecell 214 738
0.07
Дом.ru 149 082
1.07
0.34
Robi Axiata Limited 28.07.2016
Likes: 877 529
Comments: 7 295
Reposts: 2 572
Total Interactions: 887 396
Post Engagement Rate: 12.23

ক্রিকেট মাঠের সেই আত্মবিশ্বাসে এখন আপনিও জ্বলে উঠুন। নতুন রবি সংযোগে ২৯ টাকা রিচার্জে পাচ্ছেন ৫ জিবি ইন্টারনেট!! সাথে থাকছে আধা পয়সা/সে. রবি নম্বরে ও এক পয়সা/সে. অন্য অপারেটরে। বিস্তারিত জানতেঃ http://bit.ly/1Ya77C6 আপনার NID তে সর্বমোট ২০ টার অতিরিক্ত/ অযাচিত সিম ৩১ শে আগস্ট এর মধ্যে সরকারি নির্দেশে বন্ধ করতে হবে।

Robi Axiata Limited 22.07.2016
Likes: 854 522
Comments: 5 305
Reposts: 2 773
Total Interactions: 862 600
Post Engagement Rate: 12.02

এখন কাটার হবে যখন তখন!! ৩১ টাকা রিচার্জ করলেই পাচ্ছেন রবি থেকে রবি রাত ১২টা থেকে বিকেল ৪টা, আধা পয়সা সেকেন্ড এবং বিকেল ৪টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত এক পয়সা সেকেন্ড। এছাড়াও রবি থেকে অন্য অপারেটরে এক পয়সা সেকেন্ড। আর সাথে ৩১ এমবি ইন্টারনেট তো থাকছেই। বিস্তারিত জানতেঃ http://bit.ly/2aep83h আপনার NID তে সর্বমোট ২০ টার অতিরিক্ত/ অযাচিত সিম ৩১ শে আগস্ট এর মধ্যে সরকারি নির্দেশে বন্ধ করতে হবে।

banglalink mela 04.07.2016
Likes: 659 012
Comments: 2 590
Reposts: 12 623
Total Interactions: 674 225
Post Engagement Rate: 9.86

স্টিল, গ্লাস ও ক্রিস্টালের সমন্বয়ে তৈরি এই নামকরা মসজিদ ২০০৮ সালে সকলের জন্য খুলে দেওয়া হয়। সমুদ্রবর্তী দৃষ্টিনন্দন মসজিদটি সূর্যের আলোতে তোমাকে মোহিত করবে এক রূপে, আর রাতের আঁধারে আরেক রহস্যময় রূপে তোমার চোখ ধাঁধিয়ে দিবে।

Grameenphone 04.07.2016
Likes: 614 624
Comments: 8 391
Reposts: 2 099
Total Interactions: 625 114
Post Engagement Rate: 8.66

ইমারজেন্সি সিচুয়েশনে মোবাইলের ব্যালেন্স শেষ হয়ে গেলে কি বিপদেই না পরতে হয়! কিন্তু গ্রামীণফোন গ্রাহকরা থাকেন টেনশন ফ্রি! কারণ এখন গ্রামীণফোন দিচ্ছে ২০০ টাকা পর্যন্ত emergency balance! ব্যালেন্স নিতে ডায়াল করুন *1010*1# বিস্তারিত: gpoffers.co/emergencybalance

Robi Axiata Limited 01.07.2016
Likes: 495 365
Comments: 9 450
Reposts: 2 207
Total Interactions: 507 022
Post Engagement Rate: 7.38

বন্ধ সিম চালু অথবা বায়োমেট্রিক রি-রেজিস্ট্রেশন করে রবি'তে ফিরে আসলেই পাচ্ছেন ১৯ টাকায় ২ জিবি ইন্টারনেট আর আজীবন মেয়াদসহ যেকোনো নম্বরে ১ পয়সা/সেকেন্ড!! সাথে থাকছে যেকোনো রিচার্জে ১০০% বোনাস। বিস্তারিতঃ http://bit.ly/1QOcC5g আপনার বন্ধ সিমটি চালু করুন এবং বুঝে নিন এই সব আকর্ষণীয় অফার। বন্ধ সিমটির বায়োমেট্রিক রি-রেজিস্ট্রেশন করা না থাকলে, আজ-ই করুন।

Bouygues Telecom 25.07.2016
Likes: 3 133
Comments: 0
Reposts: 15 727
Total Interactions: 18 860
Post Engagement Rate: 18.34

Dresseurs #PokémonGo, tentez de gagner le pack ultime pour partir à la chasse ! RT pour participer (jusqu'au 28/07). https://t.co/WoTwc16AZz

T-Mobile 10.07.2016
Likes: 1 991
Comments: 0
Reposts: 273
Total Interactions: 2 264
Post Engagement Rate: 0.32

Stop by any T-Mobile store to try out the MLB @SamsungMobileUS VR experience & hit some homers! #HRDerby https://t.co/0PDRk7iDlp

Verizon 28.07.2016
Likes: 1 887
Comments: 0
Reposts: 281
Total Interactions: 2 168
Post Engagement Rate: 0.13

More data. More ordering pizza while shooting a contouring tutorial. https://t.co/du3GFwC2ky https://t.co/03SyR1flHU

Verizon 25.07.2016
Likes: 1 152
Comments: 0
Reposts: 779
Total Interactions: 1 931
Post Engagement Rate: 0.11

Keep your unused data. Keep dancing. @SelenaGomez gets it. https://t.co/NHABe6VBZo https://t.co/z6Rju9Ml2G

Orange 12.07.2016
Likes: 1 194
Comments: 0
Reposts: 586
Total Interactions: 1 780
Post Engagement Rate: 1.12

Merci à tous les supporters d'avoir partagé avec nous votre passion pendant cet #EURO2016 ! 🎉💫 #OrangeSponsorsYou https://t.co/mt6Cn8Kg2p

МегаФон 25.07.2016
Likes: 27 487
Comments: 80
Reposts: 725
Total Interactions: 28 292
Post Engagement Rate: 1.97

VK Fest подарил нам заряд бодрости на все лето, а Музей Мемов от МегаФона по-настоящему удивил всех гостей фестиваля. Видеоблоггер YanGo снял крутой ролик о том, как это было. Ищи себя и друзей.

Tele2 Россия 05.07.2016
Likes: 17 626
Comments: 504
Reposts: 777
Total Interactions: 18 907
Post Engagement Rate: 13.19

В стильной коробочке, весом 100-200 грамм, с двумя SIM-картами, двумя камерами, слотом для карты памяти, работает на системе Android. Под это описание попадают сотни аппаратов. Так зачем платить больше? Смартфон Tele2 Mini по честной цене http://tele2.ru/smartfon-tele2-mini.

МТС 18.07.2016
Likes: 16 603
Comments: 137
Reposts: 369
Total Interactions: 17 109
Post Engagement Rate: 1.21

Только такой актерище мог стать лицом рекламы тарифа Smart Безлимитище. http://vk.cc/5jGfWe

МТС 16.07.2016
Likes: 7 496
Comments: 888
Reposts: 378
Total Interactions: 8 762
Post Engagement Rate: 0.62

Мы рады сообщить, что МТС стала лучшей компанией в области защиты прав потребителей и качества обслуживания. Экспертный совет под контролем BDO Unicon Group исследовал качество связи, зоны покрытия, объемы инвестиций в инфраструктуру, развитие 4G, 3G и признал компанию МТС лучше в своей сфере. И все это благодаря вам. Ваши высокие требования и запросы — лучший стимул для развития. Спасибо! http://vk.cc/5ofKoW

МТС 22.07.2016
Likes: 8 160
Comments: 219
Reposts: 142
Total Interactions: 8 521
Post Engagement Rate: 0.6

Полный фильм, трилогия, да хоть целый сериал! Это всё можно посмотреть с мобильным интернетом МТС и тарифом Smart БЕЗЛИМИТИЩЕ! Узнай больше: http://vk.cc/5bJ0JN

Total Fans

Total Number of Brand Page Fans (subscribers, fans, followers)

Total Brand Posts

Total Number of posts (or tweets) made by brand profile during a selected time range.

Response

Kit of metrics that characterize brands in the context of operational efficiency and customer social media supply system. TOP includes brand pages which Response Rate exceeds 65%. After that rating is being sorted by AMIQ.

Response Rate

Percentage of users’ questions responded by brand (on behalf of a brand, not of brand representatives accounts). “Question” is a user’s post or a comment that includes a question mark (?).

Response Time

Average time it takes a monitored Brand Page or Profile to answer user’s questions (from user post or question comment) during a selected time range.

AMIQ

Total number of answered questions minus total ignored questions by brand.

Page Engagement Rate

Page engagement is the number of reactions made by a 100 page fans for calendar day. During the calculation we take into account the total number of page fans (snapshoted in a post publication day).

Post Engagement Rate

Post Engagement Rate – total number of reactions, made by a hundred brand page fans per one post. Rate calculation process considers total brand page fans number by the date of post publication.

Average Engagement Rate per Page

Is calculated as the sum of engagement rates for every date in the analyzed period, divided by the number of days within the period.

Average Post Engagement Rate

Is calculated as engagement rate sums of each post, published during a selected time range, divided by the total number of posts

Interactions

Any kinds of user activity on a brand page: likes, comments, reposts, retweets, etc.