Finanz, Mai 2016 Social Marketing Branchenbericht Generelle Social Marketing Statistik nach der Branche Der Bericht spiegelt die Anwesenheit der Branche in den sozialen Netzwerken der Welt wider, ohne den Fokus auf eine Region zu halten. Der Bericht ist aufgrund der Analyse von TOP-100 Social Media Markenseiten aus einer Branche zusammengestellt (nach der Anzahl der Fans) in allen sozialen Netzwerken. Der Bericht wird für Brandmanager, Marketer und SMM-Fachleute nützlich sein.
Durchsnittliche Werte auf den Markenseiten Durchsnittliche Werte auf den Markenseiten Durchschnittliche Zahl der Fans auf der Markenseite. Durchschnittliche Zahl der Beiträge auf der Markenseite pro Monat.
Zahl von Fans Zahl der Marke Beiträge
840 464 26
34 448 30
3 921 6
34 620 31
Statistik nach dem sozialen Netzwerk
Wählen Sie ein soziales Netzwerk für regionale Statistik
Reaktion von Marken Durchschnittliche Werte für gewählten Bereich
27,11% Anteil von beantworteten Fragen. Response Rate
456 Min. Durchschnittliche Antwortszeit auf die Nutzerfrage. Durchschnittliche Antwortszeit
Reaktion von Marken Durchschnittliche Werte für gewählten Bereich
51,96% Anteil von beantworteten Fragen. Response Rate
577 Min. Durchschnittliche Antwortszeit auf die Nutzerfrage. Durchschnittliche Antwortszeit
Reaktion von Marken Durchschnittliche Werte für gewählten Bereich
64% Anteil von beantworteten Fragen. Response Rate
350 Min. Durchschnittliche Antwortszeit auf die Nutzerfrage. Durchschnittliche Antwortszeit
Reaktion von Marken Durchschnittliche Werte für gewählten Bereich
33,69% Anteil von beantworteten Fragen. Response Rate
998 Min. Durchschnittliche Antwortszeit auf die Nutzerfrage. Durchschnittliche Antwortszeit
Beste Reaktion Beste Marke nach der Qualität der Reaktion auf die Fragen von Nutzern
Halyk Bank Average Response Time: 165 Min. Response Rate: 100% AMIQ: 3
Beste Reaktion Beste Marke nach der Qualität der Reaktion auf die Fragen von Nutzern
Kaspi Bank Average Response Time: 838 Min. Response Rate: 67% AMIQ: 2
Beste Reaktion Beste Marke nach der Qualität der Reaktion auf die Fragen von Nutzern
Сбербанк: Банк друзей Average Response Time: 462 Min. Response Rate: 66% AMIQ: 184
Engagement Rate Durchschnittliche Werte für gewählten Bereich
0,53 Anzahl der Reaktionen von 100 Nutzern auf der Markenseite pro Tag. Grad der Engagement auf der Seite
0,37 Zahl der Reaktionen von 100 Nutzern auf einen Beitrag Grad des Engagements per Beitrag
Engagement Rate Durchschnittliche Werte für gewählten Bereich
0,12 Anzahl der Reaktionen von 100 Nutzern auf der Markenseite pro Tag. Grad der Engagement auf der Seite
0,07 Zahl der Reaktionen von 100 Nutzern auf einen Beitrag Grad des Engagements per Beitrag
Engagement Rate Durchschnittliche Werte für gewählten Bereich
0,52 Anzahl der Reaktionen von 100 Nutzern auf der Markenseite pro Tag. Grad der Engagement auf der Seite
0,45 Zahl der Reaktionen von 100 Nutzern auf einen Beitrag Grad des Engagements per Beitrag
Engagement Rate Durchschnittliche Werte für gewählten Bereich
0,39 Anzahl der Reaktionen von 100 Nutzern auf der Markenseite pro Tag. Grad der Engagement auf der Seite
0,28 Zahl der Reaktionen von 100 Nutzern auf einen Beitrag Grad des Engagements per Beitrag
zündender Content Markenseiten mit höchstem
Engagement für einen Beitrag
schnell wachsende Seiten Zunahme für gewählte Zeitperiode
MasterCard + 154 924
HDFC Life + 130 217
Visa + 96 374
PayPal + 63 893
TOP-10 Markenseiten nach Anzahl der Fans Zahl der Abonnenten
und durchschnittliches Engagement
pro eine Markenseite
0
Visa 20 129 337
0
MasterCard 13 885 613
0,16
Itaú 8 277 180
0,77
Western Union 6 225 777
0
0,02
LIC India Forever 5 105 691
0,02
HDFC Life 5 020 045
0,31
Bradesco 4 905 963
0,07
PayPal 4 890 752
0
ICICI Bank 4 725 881
zündender Content Markenseiten mit höchstem
Engagement für einen Beitrag
schnell wachsende Seiten Zunahme für gewählte Zeitperiode
TOP-10 Markenseiten nach Anzahl der Fans Zahl der Abonnenten
und durchschnittliches Engagement
pro eine Markenseite
0
0,01
0,02
PayPal 391 044
0
Visa 332 031
0
MoneyGram 202 751
0
Square 192 644
0,02
paysafecard 83 155
0,06
0,07
Intuit 66 433
zündender Content Markenseiten mit höchstem
Engagement für einen Beitrag
schnell wachsende Seiten Zunahme für gewählte Zeitperiode
TOP-10 Markenseiten nach Anzahl der Fans Zahl der Abonnenten
und durchschnittliches Engagement
pro eine Markenseite
zündender Content Markenseiten mit höchstem
Engagement für einen Beitrag
schnell wachsende Seiten Zunahme für gewählte Zeitperiode
TOP-10 Markenseiten nach Anzahl der Fans Zahl der Abonnenten
und durchschnittliches Engagement
pro eine Markenseite
Western Union 11.05.2016
Likes: 90 317
Kommentare: 292
Reposts: 233
Alle Reaktionen: 90 842
Post Engagement Rate: 1,46

Love is one of the few things that opens the gates of happiness. Describe what happiness means to you!

Itaú 31.05.2016
Likes: 42 539
Kommentare: 1 635
Reposts: 5 341
Alle Reaktionen: 49 515
Post Engagement Rate: 0,6

A estatística entra em campo ⚽ 📊 📱 Convidamos o pentacampeão Denílson Show, a apresentadora Patricia Maldonado e Caio Megale, um de nossos #EconomistasItaú, para discutir quais são chances de cada seleção em participar da Copa 2018 😉

Bradesco 31.05.2016
Likes: 28 916
Kommentare: 526
Reposts: 1 824
Alle Reaktionen: 31 266
Post Engagement Rate: 0,64

Tem segredos que não podemos contar nem para os melhores amigos, a senha é um deles. ;)

Western Union 09.05.2016
Likes: 24 214
Kommentare: 110
Reposts: 804
Alle Reaktionen: 25 128
Post Engagement Rate: 0,4

Share a photo of a place you recently traveled!

Western Union 07.05.2016
Likes: 24 325
Kommentare: 96
Reposts: 61
Alle Reaktionen: 24 482
Post Engagement Rate: 0,39

Sometimes being happy is all that matters. How are you going to bring some joy into your weekend?

Google Wallet 18.05.2016
Likes: 0
Kommentare: 0
Reposts: 674
Alle Reaktionen: 674
Post Engagement Rate: 1,39

RT @sundarpichai: #IO16 from the keynote stage. See you out there soon! Livestream at https://t.co/RN9cmLt58c https://t.co/x1Jd9tbRgB

MBNA 18.05.2016
Likes: 0
Kommentare: 0
Reposts: 443
Alle Reaktionen: 443
Post Engagement Rate: 17,54

RT @Android: #AndroidPay is available in the UK! Download from @GooglePlay, add your cards & tap to pay. https://t.co/UlNuMrooZG https://t.…

Intuit 05.05.2016
Likes: 0
Kommentare: 0
Reposts: 298
Alle Reaktionen: 298
Post Engagement Rate: 0,45

RT @FLOTUS: "Today, I want to call on companies across America to commit to hiring our veterans & military spouses." —The First Lady #Joini…

Intuit 05.05.2016
Likes: 137
Kommentare: 0
Reposts: 60
Alle Reaktionen: 197
Post Engagement Rate: 0,3

To all our veteran employees. Thank you. We wouldn't be the same without you. #JoiningForces https://t.co/104iyF2syt https://t.co/NlnF1Jsi10

Сбербанк 30.05.2016
Likes: 122
Kommentare: 0
Reposts: 43
Alle Reaktionen: 165
Post Engagement Rate: 0,03

Компания UsabilityLab признала «Сбербанк Онлайн» для iPhone лучшим по функциональности среди банковских приложений! https://t.co/5KfaQLHipc

American Express 05.05.2016
Likes: 646
Kommentare: 31
Reposts: 0
Alle Reaktionen: 677
Post Engagement Rate: 1,06

Before the workout, Tina Fey needs to have the right workout gear. With the Blue Cash Everyday Card, you can earn cash back on purchases — all with no annual fee and backed by the services and security of American Express. Terms apply. To learn more, visit http://amex.co/cashback » Subscribe to the Amex YouTube Channel: http://po.st/om60ye About: American Express is a global service company, providing customers with exceptional access to charge and credit cards, insights and experiences that enrich lives and build business success. Get up close to the passionate lives of rising artists, a new wave of entrepreneurs, and everyday people. Join us for everyday inspiration on the official American Express YouTube channel. More from American Express! Website: http://po.st/UhqTct Facebook: http://po.st/BpFReu Twitter: http://po.st/muF3NK Instagram: http://po.st/6IoYzd Tumblr: http://po.st/amZmG7 Google+: http://po.st/fLi6Jh Tina Fey: Shopping Superstar | American Express

MasterCard 24.05.2016
Likes: 170
Kommentare: 7
Reposts: 0
Alle Reaktionen: 177
Post Engagement Rate: 0,74

Gianluigi Buffon, uno de los mejores porteros del mundo, le da a su fan número uno la sorpresa de su vida, porque la pasión por el fútbol y honorar a tus ídolos se merece una Priceless Surprise.

TeleTrade Russia 31.05.2016
Likes: 148
Kommentare: 7
Reposts: 0
Alle Reaktionen: 155
Post Engagement Rate: 2,04

Бреттон-Вудская мировая валютная система - принципы соглашения, кратко о денежной системе валютных курсов, созданной в результате конференции в Бреттон-Вудсе в обущающем ролике от Академии Трейдинга.

TeleTrade Russia 31.05.2016
Likes: 151
Kommentare: 4
Reposts: 0
Alle Reaktionen: 155
Post Engagement Rate: 2,03

Понятие инфляции: ее сущность, причины и факторы возникновения. Каких видов и типов бывает инфляция, как различные темпы роста (уровни) инфляции отражаются на экономике и многое другое в обучающем видео от Академии Трейдинга.

KAZKOM 06.05.2016
Likes: 64
Kommentare: 18
Reposts: 0
Alle Reaktionen: 82
Post Engagement Rate: 8,16

Что ждет Казкоммерцбанк в ближайшие 10 лет? 18 мая 2016 года председатель Совета директоров Кенес Ракишев расскажет о будущем одного из крупнейших банков Казахстана и Центральной Азии! Не пропустите наши трансляции в Facebook (https://web.facebook.com/kkb.kz/) и Periscope (https://www.periscope.tv/kazkom_bank)

Банк Русский Стандарт 23.05.2016
Likes: 2 843
Kommentare: 69
Reposts: 1 647
Alle Reaktionen: 4 559
Post Engagement Rate: 17,53

Обновленный выпуск электронного «Банка в журнале» https://www.rsb.ru/journal/ пользуется небывалой популярностью — специально для самых внимательных наших читателей мы проводим конкурс. ;) Чтобы участвовать в конкурсе, подписчики нашей группы http://vk.com/rsb должны выполнить условия: — Подписаться на «Банк в журнале» по ссылке https://www.rsb.ru/press-center/journal/ — вы получите новые выпуски раньше других, — Сделать репост этого анонса, — В комментариях к этому анонсу верно ответить на 6 вопросов, ответы на которые вы найдете на страницах десятого выпуска «Банка в журнале» https://www.rsb.ru/journal/: 1. Как называется местная псевдо-валюта деревни Колионово? 2. Ежемесячный платеж по какой карте нашего банка равен 10% от суммы покупки? 3. Сколько дней в месяц (минимум) нужно отсутствовать дома, чтобы получить право на перерасчет части коммунальных платежей? 4. Назовите страховую программу, предлагаемую банком, которая позволяет получить всестороннюю юридическую поддержку. 5. Как называется самый популярный район Ростова-на-дону? 6. С помощью какого дистанционного сервиса нашего банка можно получить услугу по учету доходов и расходов? Трое счастливчиков, которые верно ответят на все вопросы, и чьи репосты наберут наибольшее число отметок «Поделиться», получат от нас ценный подарок — Предоплаченную карту, которая выполнена в эксклюзивном дизайне, с призовым балансом в размере 5 000 рублей! Итоги конкурса подведем 31 мая (данные будут зафиксированы по состоянию на 12:00 31 мая).

ВТБ Банк Москвы 12.05.2016
Likes: 3 007
Kommentare: 0
Reposts: 577
Alle Reaktionen: 3 584
Post Engagement Rate: 16,59

Хотим еще раз напомнить, что банк ВТБ взял на себя исполнение всех обязательств перед клиентами Банка Москвы и готов предоставлять сервис самого высокого уровня! Для удобства клиентов номера банковских счетов, открытых в Банке Москвы, после присоединения не изменились. На прежних условиях продолжают действовать все продукты и услуги. Переоформлять действующие договоры не требуется. Наши отделения продолжают работать в прежних местах и в привычном режиме под брендом «ВТБ Банк Москвы». Всю информацию по объединению можно посмотреть по ссылке.

Visa в России 19.05.2016
Likes: 1 892
Kommentare: 9
Reposts: 135
Alle Reaktionen: 2 036
Post Engagement Rate: 2,84

Порадовать себя новой парой туфель, а заодно получить дополнительный шанс поехать на Открытие Олимпийских игр 2016 в Рио? Всё возможно, если вы участвуете в акции от Visa и выполняете наши задания дня http://vk.cc/50qX4m

Kaspi Bank 23.05.2016
Likes: 368
Kommentare: 1 224
Reposts: 170
Alle Reaktionen: 1 762
Post Engagement Rate: 5,2

В преддверии Дня Защиты Детей Kaspi Магазин дарит подарки юным художникам! Поделитесь рисунками своих детей в комментариях под этой публикацией и получите наш фирменный набор для творчества. В удобном чемоданчике, который обязательно полюбится вашим малышам, есть все необходимое для рисования: фломастеры, цветные карандаши, мелки, акварельные краски, а также ластик, точилка и клей. Вот несколько простых условий, которые приблизят вас к подарку: 1. Подпишитесь на страницу http://vk.com/kaspibank; 2. Нажмите «Нравится» под этой публикацией; 3. В комментариях под этой публикацией оставьте фото ребенка с его рисунком, напишите имя и возраст малыша, а также город, в котором вы проживаете. Фото рисунка должно занимать не менее 30% общей площади фотографии. 4. Нажмите «Поделиться» под этой публикацией. ВНИМАНИЕ! • Мы дарим подарки ТОЛЬКО жителям Казахстана • В акции участвуют дети до 10 лет • Мы выдаем не более одного подарка на семью • Мы принимаем не более одного рисунка от одного участника • Сотрудники банка не имеют права участвовать в данной акции Присылайте нам шедевры ваших детей до 1 июня, и мы порадуем их подарками!

Казкоммерцбанк 11.05.2016
Likes: 856
Kommentare: 595
Reposts: 303
Alle Reaktionen: 1 754
Post Engagement Rate: 17,36

Вот и «отгремели» майские праздники, впереди рабочие будни. Мы решили еще немного продлить праздничное настроение и провести среди наших подписчиков новый розыгрыш! В связи с прошедшим Днем защитника Отечества на кону настоящие, мужские призы - Play Station 4 и 3 квадро-копера! Условия участия: 1) Для участия необходимо подписаться на нашу страничку https://web.facebook.com/kkb.kz/ или https://vk.com/kazkom_bank 2) Сделать репост этой публикации (необходимо нажать "Мне нравится" и "Поделиться") 3) Написать в комментариях: Счастливый май с #Kazkom Выбор победителей: 1) 31 мая методом случайного выбора (рандомно) мы выберем 4 победителей среди участников, выполнивших все условия конкурса. 2) Розыгрыш проходит ТОЛЬКО среди жителей Казахстана. Если победитель на момент жеребьевки не будет состоять в группе и/или на его стене не будет данного поста, победителем будет объявлен следующий по очередности участник жеребьевки, соответствующий этим требованиям. 3) Приз: Play Station 4 – 1 шт. и квадро-копер – 3 шт. К участию не допускаются: - Участники, которые одновременно участвуют в 5 и более конкурсах, и состоят в группах по наборам голосов, комментариев и репостов; - Участники, использующие не свои личные аккаунты или аккаунты не существующих людей. Желаем всем удачи!

Zahl von Fans

Die Zahl aller Fans auf einer gewissen Markenseite (Follower, Abbonenten, abhängig vom Netzwerk ).

Zahl der Marke Beiträge

Zahl der Beiträge (Tweets) von Marke für gewählte Zeitperiode.

Reaktion

Metriken, die eine Marke in Hinsicht auf Operativität und den Ausmaß von Kundendienst über soziale Netzwerke charakterisieren. In der TOP-Liste befinden sich die Marken, deren Response Rate höher als 65% ist. Danach wird das Ranking nach AMIQ einsortiert.

Response Rate

Teil der von der Marke beantworteten Fragen (im Namen von Marke und nicht der Marke vertretende Nutzern). Als Frage gilt ein Beitrag oder Kommentar auf der Markenseite, der das Fragezeichen («?») im Text beinhaltet.

Response Time

Durchschnittliche Zeit für gewählte Zeitperiode, die die Marke braucht, um die Fragen von Nutzern (in Berichten oder im Fragenbereich) zu beantworten.

AMIQ

Unterschied zwischen im Namen von Marke beantworteten Fragen (und nicht von der Marke vertretenden Nutzern) und offiziell unbeantworteten Fragen.

Page Engagement Rate

Engagement Rate — Anzahl der Reaktionen von 100 Abonnenten auf der Markenseite pro Tag. Bei Berechnung von Engagement wird die Anzahl der Abonnenten einer Social Media Markenseite im Zeitpunkt eines Beitrags fixiert.

Post Engagement Rate

Engagement pro Beitrag- Zahl der Reaktionen von 100 Nutzern auf einen Beitrag. Bei der Bestimmung wird die am Tag des Beitrags fixierte Zahl von Fans auf der Markenseite genutzt.

Average Page Engagement Rate

Wird als Summe von Engagement Rates auf der Seite von jedem Tag der analysierten Zeitperiode geteilt durch die gesamte Zahl der Tage berechnet.

Durchschnittlicher Post Engagement Rate

Wird als Summe von Engagements für jeden in der gewählten Zeitperiode geposteten Beitrag geteilt auf die Zahl aller Beiträge berechnet.

Interactions

Alle möglichen Aktionen von Nutzern auf der Markenseite: Likes, Kommentare, Reposts, Retweets usw.